Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.337

Etstur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

208 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Etstur Rezervasyonu İptal Etmek İstemiyor

12 Nisan 2021 saat 20:00'de Sakarya NG Sapanca oteline 16 - 19 Nisan için rezervasyon oluşturarak ödeme yaptım. Eşim aynı gün vazgeçti ramazandan dolayısıyla çocuklarla da zorluk yaşayacağını söyledi 1 saat sonra ETS'yi aradık fakat destek hattı kapalıydı. 13 Nisan sabah arayarak iptal etmek istedi...

profile
  • 2.195görüntüleme
  • 11 Şubat 13:44

ETS Erken Yapılan Yaz Otel Rezervasyon Fiyat Farklılığı

Merhaba, ETS'den Yaz Beach otelden Ocak 2021 de 18-23 Temmuz 2021 için rezervasyon yaptık. Yaklaşık bir sonra aynı tarih, oda tipi ve şartlar için rezervasyon kontrol ettiğimde otelin 400 TL daha ucuz olduğu görünmektedir. Konu hakkında ETS aranmış olup " tamamı ödenerek yapılan rezervasyonun sadec...

ETS Erken Yapılan Yaz Otel Rezervasyon Fiyat Farklılığı
profile
  • 2.944görüntüleme
  • 09 Ocak 14:27

Etstur Son Dakika Rezervasyon İptali!

08.01.2021 tarihinde ETS Tur üzerinden Green Blue Park Otel'de kalmak üzere rezervasyon yaptırdık ve ücretini de ödedik. 09.01.2021 tarihinde otele giriş yapmadan 2 saat önce tarafımız aranarak otelin dolu olduğu ve ücret iadesi veya başka bir otele yönlendirilebileceğimiz belirtildi. Bunu kabul etm...

profile
  • 2.576görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 10:15

Etstur Rezervasyon Ve İade

26/11/2020 Tarihinde ETS Müşteri hizmetlerinden 4-6 Aralık tarihlerine the land of the legends oteline rezervasyon yaptırdım. ETS Müşteri hizmetlerine bu oteldeki tema park ve Dolphin park açıkmı diye defalarca sorduğumda açık ve her imkanlarından yararlanabileceğimi söylediler. Satın aldım ve otele...

 
etstur-rezervasyon-ve-iade-1.pdfpdf
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.378görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 10:39

Etstur Otel Sorunu

2020 Eylül ayı için ETS Tur'dan bordum baia otel için rezervasyon yaptırdık. Otel hakkında hiçbir fikrimiz yoktu acente çalışanı öve öve bitiremedi. Özellikle vurguladığımız şey ise "lütfen çok ölü bir otel olmasın genç bir grubuz eğlenmek istiyoruz". Bize hizmeti manzarası aktiviteleri yemekleri kı...

profile
  • 2.457görüntüleme
  • 30 Eylül 2020 19:42

Etstur Rezervasyon İptal Olmaması

Pandemi döneminde olduğumuz için ağustos ayındaki rezervasyonu uçak biletlerim ve düğünüm iptal olduğu için kasım ayına ertelemek zorunda kaldık. Şu anda aynı sorunlarla karşılaştık. Uçuşlarımız iptal edildi. ETS Tur ve anlaşma yaptığımız acenteyle yaptığımız görüşmelerle iptal edilemez paket aldığı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.132görüntüleme
  • 12 Eylül 2020 14:22

Etstur Tok Firma Ve Keyfiyet

Sağlıkçı olmam sebebiyle ve pandemi dönemi olunca yıllık izinlerimizi önceden ayarlama şansımız bu yıl olmadı. Kurum amirlerim tarafından ayarlanan tarihte yıllık izin aldık. Yıllık iznim cuma günü belli oldu. Aynı günün akşamında tatil destek kredisiyle ETS den rezervasyon yaptırmaya çalıştım ama r...

profile
  • 3.591görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 20:32

Etstur Balayımı Mahvettiler. Karım İle Kavga Ediyorum Halen.

Etstur dan Nevşehir-Kapadokya da konaklamak amaçlı rezervasyon yaptırdım. ETS turda görüşmem şu şekilde "mağara oda olsun balkonu olsun sabah uyandığımda gün doğumunu izleyebileyim"diyerek konuşma gerçekleştirdim. Bütün her şeye tamam denildi. Otel de yer ayırttım ve ayın 11 otel için Nevşehir e gel...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.903görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 13:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Maddi Zarara Uğrattı

Gebze acenteniz yetersiz, 2019 Aralık ayında yapmış olduğum rezervasyonumu Covid-19 salgını sebebiyle iptal etmiştim, daha sonra temmuz ayında 2019 Aralık fiyatlarından tekrar rezervasyon yapabilirmiyimi sormak için çağrı merkezinizi aradım ve Gebze acente üzerinden bana dönüş yapıldı olabilir bilgi...

profile
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 02 Eylül 2020 17:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözdü ilgili arkadaşlar”

Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 761görüntüleme
  • 28 Ağustos 2020 22:32

Etstur Eksik İade Yapıldı

ETS Tur Uşak aşigo şubesinden rezervasyon yaptırdım. Otele gittiğimde otel yarı açıktı. Oteldeki ETS Tur yetkilisinin alakası ile başka bir otele giriş yaptım. İki otel arasında 2.500 TL lik farkın 2.000 TL si yattı kalan için kimse cevap vermiyor. Acente biz bilmeyiz diyor ETS de biz bilmeyiz diyor...

profile
  • 889görüntüleme
  • 25 Ağustos 2020 09:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Göztepe Acentesi Mağduriyeti

ETS Tur firmasının Göztepe şubesinde ki a**t bey ile yaptığımız rezervasyon sonunda 2 gün sonra tatilimizi malum virüs sebepleriyle 1 hafta ileri bir tarihe almak istedik. Bir gün öncesinde e**hanım ile yaptığımız görüşmede mümkün olduğunu 164 TL fark çıkacağını söyledi. Bende kendisine dönüş yapaca...

profile
  • 1.238görüntüleme
  • 24 Ağustos 2020 19:05

Etstur'un Önerdiği Otel Kötü Çıktı!

Geçen hafta 5 gece 6 gün babaannemle arkadaşına tatil hediye etmek istedim ve otel önerileri için Etstur u aradım. Sağ olsun rezervasyonda çok ilgilenildi fakat kendileri otele gittiğinde resmen şok oldular. İlgi ve alaka sıfır. Yemekler çok yağlı ve genellikle sebze ağırlıklı. Yemeklerin soğukluğun...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.055görüntüleme
  • 16 Ağustos 2020 17:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Etstur Yanlış Otel Rezervasyonu

Balayım için 12 Ekim 2020 tarihinde yapmış olduğum rezervasyonu Pandemi den ötürü düğün tarihini öne almış olduğumuz için 14 Eylül olarak revize etmek...

Selin'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Ağustos 2020 17:37

“ETS'ye çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederiz.”

profile
  • 1.783görüntüleme
  • 16 Ağustos 2020 14:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Cepa Acente Keyfi Uygulaması!

Ankara Cepa acentenizden otel satın alma gafletinde bulunduk. Otel aldıktan sonra kendi gayretimizle otelin açılmayacağını öğrendik. Oteli iptal ettirdik. Sonra bizi arayıp otel açılmazsa sizi daha iyi otele göndeririz diye yeniden rezervasyon yaptırdılar. Otel elbette açılmadı. Bize tui blue garden...

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Jolly Tur
Etstur
ile
Tatilbudur

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Etsturbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.