Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.546

Etstur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

37 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2.613görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 10:15

Etstur Rezervasyon Ve İade

26/11/2020 Tarihinde ETS Müşteri hizmetlerinden 4-6 Aralık tarihlerine the land of the legends oteline rezervasyon yaptırdım. ETS Müşteri hizmetlerine bu oteldeki tema park ve Dolphin park açıkmı diye defalarca sorduğumda açık ve her imkanlarından yararlanabileceğimi söylediler. Satın aldım ve otele...

 
etstur-rezervasyon-ve-iade-1.pdf pdf
  • profile
1 Destekçi
profile
Armağan'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Kasım 2020 19:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“ETS Tur şirketinin beni mağdur etmedigi için tesekkür ederim”

Armağan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 27 Eylül 2020 14:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yetkili kişi iletişime geçerek çözüm sağladı.”

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Ağustos 2020 10:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Müşteri ilişkilerinden Tanju bey sorunu çözdü teşekkürler”

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.437görüntüleme
  • 06 Ağustos 2020 10:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Kdv İndirimini Fırsata Çevirmek

Merhaba Arkadaşlar, ETS den 27 Temmuz 2020 de bir tatil paketi aldım. Malum sayın bakan bayram günü otel ve konaklamalarda KDV ti %8 den %1 e indirdi. Benim de zararım 900 TL civarı çıktı en az 10 kere ETS müşteri hizmetlerini aradım bu mağduriyetimi nasıl çözebiliriz diye. Dün de aldığım acenteye...

profile
  • 997görüntüleme
  • 23 Temmuz 2020 13:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Etstur Rezervasyonu İvy Otel Kabul Etmemektedir

Web üzerinden yarın gitmek üzere, ETS47**96 numaralı rezervasyon yaptırıp, tüm ödemeyi yaptım. İvy Otel'i teyit için aradığımda böyle bir rezervasyon ...

Nurcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Temmuz 2020 13:09

“Sorun hızlıca çözüldü. Teşekkürler”

profile
  • 2.798görüntüleme
  • 19 Haziran 2020 11:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Sokağa Çıkma Yasağı Ve Sonrası

16/06/2020 tarihinde ETS4655844 numaralı rezervasyon ile 19-21 Haziran 2020 tarihine Ağva Sea House Otelden oda satin aldım. 18/06/2020 tarihinde hafta sonu sokağa çıkma yasağı ilan edildi. Bu nedenle Etstur müşteri hizmetlerini arayıp rezervasyonu iptal ettirmek istedim. Otelin iptali kabul etmediğ...

profile
  • 10.745görüntüleme
  • 18 Mayıs 2020 19:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Etstur Covid 19 Nedeniyle Balayı Tarihinin Ertelenmesi

02.02.2020 tarihinde ETS45**875 numaralı rezervasyon ile Kemerbağ 29 adli otele 14-18 Temmuz 2020 tarihleri arasında rezervasyonumuzu oluşturduk. Reze...

Gülben'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Mayıs 2020 19:33

“Şikayetimiz çözüldü kenan beye teşekkür ederiz.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.177görüntüleme
  • 06 Nisan 2020 13:59

Ets Tur İptal Rezervasyonum Var İadem Gelmedi

18 Mart tarihinde Covid-19 nedeni ile kaplıca rezervasyonumuz için iptal başvurusu yaptım. 6 Nisan olmasına rağmen iadem gelmedi. Korupark ETS acentede G**** hanım hiç ilgilenmedi bizimle ilgili değil dedi oteli bizzat kendim aradım acente bize bildiride bulunmadı dedi. Muhatap bulamıyorum. Sizi şik...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
Yunus'un Teşekkür Mesajı
  • 26 Mart 2020 15:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Müşteri hizmetleri sağ olsunlar işlemimizi yaptılar.”

Yunus Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4.172görüntüleme
  • 10 Aralık 2019 17:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Tur Hizmet Yetersizliği

Akmerkez ETS Tur acentesinden satın aldığımız 16-18 Kasım Kapadokya turunda sunulan 3 farklı otelden hamam, SPA gibi sunulan olanaklar nedeni ile turun en üst segmentin de yer alan Cappa Villa Cave Hotel’i tercih ettim ve 2 kişilik tur satın aldım. Otele vardığımızda, otel yetkilisi bölge de doğal...

profile
  • 5.412görüntüleme
  • 07 Kasım 2019 17:21

ETS Tur Tek Banka İle Çalışma Saçmalığı!

ETS Tur üzerinden Voyage Torba oteli için gerek müşteri hizmetlerinden gerek acenteden fiyat aldım. Members kartım olduğu için ekstra indirimde yapıldı. Ama gel gelelim ödeme aşamasına gelince yalnızca Bonus Kart ile çalıştıkları için bırakın taksitli almayı tek çekimde bile bir dünya vade farkı çık...

profile
  • 5.475görüntüleme
  • 26 Ağustos 2019 10:32

ETS Tur Mağdur Etti!

Nisan ayı itibarı ile Kemer Rixos Sungate Otel'de kalmak üzere Watergarden ETS Tur acentesinden uçak biletimi, transferimi ve otel rezervasyonumu yaptırdım buraya kadar her şey güzel. Otelde konakladığım 21 Ağustos günü kız arkadaşımın sosyal medyada Matrang Işımlı Rus Rap sanatçısının Kemer Aura'da...

profile
  • 2.783görüntüleme
  • 25 Ağustos 2019 22:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Müşterilerine Yardımcı Olmuyor

Çoğu zaman her yıl ETS Tur'la çalışıp oradan konaklayacağım oteli ayarlıyorum ancak bu sene hem müşteri hizmetlerinden hem de acentelerinden verim alamadım. Konaklamak istediğim otel Voyage Torba ayrıca kendi otelleri olmasına rağmen yok otelimiz o tarihlerde dolu yok ek bir indirim uygulayamıyoruz ...

ETS Tur Müşterilerine Yardımcı Olmuyor
profile
  • 2.808görüntüleme
  • 23 Ağustos 2019 11:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Aynı Hizmeti Daha Yüksek Fiyatla Veriyor

21 Ağustos 2019 saat 00:38 ETS Tur mobil uygulamasından Side Premium otel için tatil rezervasyonu yaptım iki dakika sonra aynı otelin başka bir sitede daha uygun fiyatlı olduğunu gördüm. Sabah saatlerinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde dönüş yapacaklarını söylediler. Döndüklerinde diğer sited...

profile
  • 3.046görüntüleme
  • 01 Ağustos 2019 16:26

ETS Tur Fiyasko Hizmet

''Otelle olan ilişkilerimizde sizin yardımcı olmanız gerekir, yoksa niçin sizden alalım otelleri '' dediğimde, ''-çünkü biz ucuz satıyoruz '' diyen ve ucuz, kalitesiz hizmet politikası izlemeye başlayan ETS acentesi, bununla ilgili mailime dönüş yapmayan ETS internet sitesi iletişim birimi, bana gön...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Jolly Tur
Etstur
ile
Tatilbudur

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Etsturbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.