Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Etstur
3.7
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.337
Etstur
3.7
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
3.7
- Beş Yıldız %56.1
- Dört Yıldız %13.1
- Üç Yıldız %2.6
- İki Yıldız %2.4
- Bir Yıldız %25.8
-
- 1
- 2
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Jolly Tur
Etstur
ile
Tatilbudur
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Etsturbugüne kadar marka profili
oluşturmadı.
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Jolly Tur
Etstur
ile
Tatilbudur
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Etsturbugüne kadar marka profili
oluşturmadı.
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
25 şikayet
Etstur Balayımı Mahvettiler. Karım İle Kavga Ediyorum Halen.
Etstur dan Nevşehir-Kapadokya da konaklamak amaçlı rezervasyon yaptırdım. ETS turda görüşmem şu şekilde "mağara oda olsun balkonu olsun sabah uyandığımda gün doğumunu izleyebileyim"diyerek konuşma gerçekleştirdim. Bütün her şeye tamam denildi. Otel de yer ayırttım ve ayın 11 otel için Nevşehir e gel...
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi“Müşteri ilişkilerinden Tanju bey sorunu çözdü teşekkürler”
Burak Şikayetini Yayından KaldırdıEtstur Bakımsız Otel Sorunu
15 gün önce balayımız için ETS Tur acentesinden Voyage Torba'ya rezervasyon yaptırdık. Acenteye gittiğimizde iki otel arasında kalmıştık. Biri Voyage Torba, biri Rixos Bodrum idi. O dönemde bu iki otelin arasında çok az bir fiyat farkı vardı. İlgili kişinin yönlendirmesiyle Voyage'ı tercih ettik. Ne...
![profile]()
1 Destekçi“Şikayetim çözüldü.”
Serhat Şikayetini Yayından KaldırdıEtstur İptal Edilemez Oda!
ETS Tur'dan satın almış olduğum ETS4554231 rezervasyon numaralı Has cave Konak otelden 17-22 Ağustos tarihindeki rezervasyonu mu iptal ettirmek istedi...
“ETS Tur söz konusu problemimi beni mağdur etmeyerek hızlı bir şekilde 4 saat içinde odanın iprali ve ücret iadesi yaparak çözdü Erdem beye ilgisinden dolayı ayrıca teşekkür ederim.”
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiEtstur Covid 19 Nedeniyle Balayı Tarihinin Ertelenmesi
02.02.2020 tarihinde ETS45**875 numaralı rezervasyon ile Kemerbağ 29 adli otele 14-18 Temmuz 2020 tarihleri arasında rezervasyonumuzu oluşturduk. Reze...
“Şikayetimiz çözüldü kenan beye teşekkür ederiz.”
![profile]()
1 Destekçi“Şikayetim çözüldü. Dikkate alıp geri dönüş yapıldı. Mağdur edilmediğim için teşekkür ederim”
Gülcan Şikayetini Yayından Kaldırdı“Şikayetim çözüldü teşekkür ederim”
Gülşah Şikayetini Yayından Kaldırdı“ETS Tur ve Voyage Belek anlaşması neticesinde, herhangi bir ek maliyet ödemeksizin, balayı tarihim 10-15 Nisan 2020 tarihinde 6-11 Ekim 2020 tarihine kaydırıldı. Desteğiniz için çok teşekkür ederim.”
Büşra Şikayetini Yayından KaldırdıETS Tur Otel Konaklama İptali
Düğünüm için aldığım 13 nisan Tarihli 44496607 rezervasyon numaralı balayı oteli hizmetini malum corona virüsü salgını sebebiyle düğünümü ileri tarihe aldım, ETS ve acente otel rezervasyonumun iptali, iadesi veya ileri tarihe alınması konusunda yardımcı olmadılar.
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 Destekçi“Şikayetime olumlu şekilde çok güzel dönüşler aldığımdan kaldırıyorum. Teşekkürler.”
Göksel Şikayetini Yayından KaldırdıETS Tur Acentesinin Yaptığı Hatayı Düzeltmiyor
ETS acentesi yüzünden hem parasız kaldım hem de tatilsiz. Pazar günü ETS Tur Bursa FSM acentesinden balayı oteli için 7-12 temmuz için 6050 TL fiyat aldık ve bunun üzerine kredi kartım bütün paramı yatırarak limit açtım. Ertesi gün rezervasyon için aradığımda acente görevlisinin tarihi yanlış seçtiğ...
ETS Tur Olmayan Hizmetlerle Tatil Satıyor!
Aralık ayı ortasında erken rezervasyon ile balayı tatili için 01.04.2019-06.04.2019 tarihleri arası ETS Tur aracılığıyla otel rezervasyonu yaptık. Acente görevlisine, balayı çifti olduğumuzu ve eğlenceli bir tatil istediğimizi ilettik. Aquapark, su sporları ve disko olmasını talep ettik. Kıbrıs için...
ETS Tur Mağdur Etti!
En kaliteli tur firması olarak değerlendirdiğim ETS'den balayımız için tur aldık. Acente el değiştirmiş kendi vize işlemlerimi kendim yaptım hiçbir ilgiliye de ulaşamadım ama peşin peşin vize hizmet bedelini ödemiştim. Acente ortada yok, ETS ücret iadesi gerçekleştirmiyor. Vize hizmet ücret tutarım...
ETS Tur Kampanyalarından Yararlanıp Tatil Almak!
İyi ve kötü tüm deneyimlerimi bizim gibi araştırmayı seven insanlara yardımcı olmak için her zaman paylaşırız. Bu sefer kötü bir ETS Tur deneyimini paylaşmak istiyorum. 2018 Mart ayında ETS Tur erken rezervasyon kampanyasından yararlanıp Ağustos ayına ETS Tur Bodrum otellerinden biri olanla Brezza B...