ETS Tur'un Tatil Fiyaskosu.

Serkan B. |

ETS Tur'un internet sitesinden önerdiği Bodrum Bay Resort Otel'den tatil almamızla birlikte hayal kırıklığımız başlamış oldu . Otele geldiğimizde daha resepsiyonda ilgisiz bir ortamdan aslında tatilin kötü geçeceği belli idi bize verdikleri odada haşere çıktı. Temizlik felaket idi,verdikleri yemekler ve açık büfesi tam bir sorundu.

İnanın bir tane iyi yemekleri yoktu,verdikleri içeceklerin hepsi içilemeyecek kadar kötü. Otel çalışanları hem sayı olarak az, hemde hepsi stajyer idi inanılmaz kötü. Hizmet aldık bunun üstüne birde problemlerimizi anlattığımız görevliler, çözüm bulmak bir yana bizi dinlemediler bile. Otel sahibi olduğunu şahısın hakaretine uğradık. Sonuç olarak tam bir fiyasko idi.

Etiketler :

Konaklama Yiyecek İçecek Konfor

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serkan B.
    05 Eylül
    17:12

    ETS TUR çözüm adına Müşteri Memnuyeti Departnından İlker Bey aradı ama çözüm adına en ufak bir alternatif sunmadı sadece oteli ikaz edicez deyip geçiştirdiler malesef çözüm beklerken sundukları tam bir hayal kırıklığı oldu zaten sadece kendi sitelerine gelen şikayetleri değerlendirmeye aldıklarını söylediler ama dediğim gibi çözüm adına en ufak bir teklifleri olmadı sadece bizi dinlediler o kadar,ETS TUR bu dakika itibari ile bizim için bitmiştir,herkesin bu firmadan uzak durmasını öneririm.