ETS Tur Budva Turunda Yaşanan Sıkıntılar!

Sevgi F. |

ETS Tur'dan 10 Eylül çıkışlı Budva turu satın aldık. Otele giriş saatimiz 12:00 idi. Fakat saat 16.30'a kadar lobide bekledik. Uzun süre kimseden bilgi alamadık. Daha sonra öğrendik ki rezervasyon yapılmadığı için oda yokmuş. Daha sonra bize sözleşme şartları iki kişilik odaya göre olmasına rağmen 4 kişilik odalarda başkalarıyla kalmamız teklif edildi. Hatta yaklaşık 1 saat ısrar edildi. Kesinlikle kabul etmememiz üzerine saat 16.30 gibi odalarımız verildi.

4 günlük tatilimizin 1 günü otel lobisinde geçti. Bu saçma olayla ilgili kimse özür bile dilemedi. ETS Tur'u aradığımızda yetkili kimseye ulaşamadık. Rehberimiz r** bey yaptıkları komik teklifin farkında bile değildi. Son derece ilgisizdi. Bölge hakkında da bilgisi, son derece yetersizdi. Ekstra turlar ile ilgili herhangi bir bilgi alamadık. Son gün otelden ayrılış saatini bile kendi çabamızla öğrendik.

Etiketler :

Konaklama Yiyecek İçecek Rehber Bilgi Düzeyi