full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.379

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %10

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %10

    Çözülen Şikayet Oranı

4 Temmuz - 7 Temmuz arası Budapeşte-Viyana turuna katıldık. Budapeştede kaldığımız ve 4 yıldız ile tabir edilen otel tamamen felaketti. 1 yıldız bile alması çok zordu. Bütün tura katılan herkes şikayetçi oldu . Otel çok eski , eski olsun ama bari temiz olsun. Han gibi köhne koridorları, kirli or...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen hafta ETS Tur'un Ege-Akdeniz turuna katıldım. İlk 2 gün boyunca kaldığımız Bodrum'daki otel hijyen, güvenlik ve konfor bakımından tam kötü . Rehberlik hizmetinden hiç memnun kalmadım. Rehber tamamen gittiğimiz yerlerde robot gibi anlattı ve hemen ortalıktan kayboldu. İlgi, alaka sıfır. Grup iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
ETS Tur Fiyat Farkı!
profile-icon Refik09 Temmuz 2013 10:30

ETS Tur'dan erken rezervasyon kişi başı 60 TL' ye ile Alta Beach Otel-Bodrum rezervasyon yatırmıştık. Otel' e geldiğimizde hijyenik olmadığını gördük. ETS Tur çağrı merkezini arayarak başka bir otel istedim. Club STS Otel' de günün koşullarındaki fiyat geçerli olmak üzere, kişi başı 90 TL' ye kabul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01- 07 Temmuz tarihleri arasında ETS tur Palladıum mağazasının önerdiği Armonia Holiday Village Otelde konakladık. Bebekli bir aile olduğumuzu bildikleri halde , hiç de uygun olmayan bu oteli tavsiye ettikleri için bu otelde konaklamak zorunda kaldık. Denizi aşırı dalgalı (her zaman böyleymiş) olan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
ETS Tur Otel Sorunu!
profile-icon Yasemin08 Temmuz 2013 13:05

Yaklaşık 4 yıldır tatil rezervasyonlarımızı ETS Tur ile yaptırmaktayım. Bu sene ilk defa erken rezervasyon imkanlarından yararlanmak istedik. Fark ödeyerek İSİS otel'in Club odasını kiraladık. Uzun bekleyişten sonra valizlerimizin bir kısmını kendimiz taşıyarak odaya gittik. Odada sadece nevresim ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Voyage Kiriş Otel'e ETS Tur aracılığıyla balayı tatili için geldik. Ancak bize vaat edilenleri maalesef yaşayamadık. Deniz tarafı standart oda aldık. Ancak oda denizin ancak çok küçük bir kısmını görüyordu ve bize sözü verilen "bir üst oda sınıfına geçme" olayını hiç göremedik. Daha da kötüsü kemerd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Giriş 24/06/2013 çıkış 01/07/2013 tarihleri arasında Bodrum Kervansaray Hotelin'den tatil dönüşü otobüs bagajına verilen sırt çantası daha sonra varış yerinde bagajda bulunamadı. Yetkilerden aranmasını talep ettik bize bir sonuç bulunamadı cevabını aldık. Lakin araştırdığımızda oteldeki ETS Tur yet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Temmuz 2013 girişli, 7 gece eşim ve 5 yaşımdaki kızımla ETS'nin pazarladığı İzmir Seferihisardaki oteldeyiz. Otel yeri itibariyle denize ya da havuza girilebilecek bir tesis maalesef değil. Otel 24 saat ciddi rüzgarlı . Denize girme şansımız zaten yok. Sahili olmayan bir tesismiş çakma sahil yapı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur'un çok fazla acenta bayisi bulunmadığından , Harbiye'deki acentasına 5 kişilik tur satın almak için gittik. Acentada 5 kişi masalarının başında idi. 2 'si dolu diğer 3 kişi boştu . Bizi e** beyin masasına yönlendirdiler ,kültür turları için. Davranışı aynen şöyle idi. Bir soru sorup bilgisay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.06.2013 tarihinde ETS Tur aracılığı ile Rixos Belek Otelin'de tatil yapmaya çalıştım. Ama ne yazık ki yapamadım. Beni bu otele yönlendiren ETS Tur hiç bir şekilde otelin kötülüğünden ,deniz manzaralı oda yerine, futbol sahası manzaralı oda olduğunu , hizmetin çok kötü olduğunu söylemedi. İyi'de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur'dan, balayımız için Manavgat / Antalya'da bulunan Seven Seas Imperial otelini balayı konsepti dahil olarak ayarladık. 1- ) 17 Haziran'da otele vardığımızda bize tahsis edilen odanın standart aile odası olduğunu ve balayı konseptine uygun olarak dizayn edilmediğini görünce , çok büyük hüsrana...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur'dan 23 Haziran 2013 hareket tarihli 7 gün, 4 yıldızlı otellerde olmak koşulu ile (sözleşmede madde olarak var) Budapeşte-Viyana-Prag turu satın aldık. Budapeştede kaldığımız otel 4 yıldızlı diye geçmesine rağmen; son derece kötü, hijyenik olmayan, hizmet kalitesi son derece düşük, yıldızsız...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubat 2013'de ETS Turizm'den erken rezervasyonla, geçmişten beri iyi olarak bildiğim Kemer Marco Polo Tatil Köyü tatil paketi aldık. Sözleşmede de yazılan özellikler; bir ETS klasiği olarak, yoktu. Beş yıldızlı denen ve kliması olmayan bir tesise bu kadar yıldızı nasıl vermişler bilemedim. Klima va...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 - 30 haziran 2013 arasında yaptığımız turda, kaldığımız otellerin pis ve çok eski şehir dışında olması kötü. Özellikle Budapeşte' deki otelin kirli çarşafları ve ulaşım zorluğu olan bir yerde olması, Viyana' daki bize 4 yıldızlı denilen otelin apart otel olması, buzdolabı yoktu. Prag' daki oteli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bodrum Park Resort oteline ETS tur üzerinden yaptığımız erken rezervasyon ile gittik. Odamızda gece klima çalışmadı, 28 derecede uyuyamadık. ETS yetkilisine gittik, "arıza bildirelim" dedi bildirdik. Ertesi gece gene klima çalışmadı. 1 bebek ve 1 çocukla sabaha kadar uyumadık. Tekrar arıza kaydı ald...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Ankamoll alışveriş merkezindeki ETS Tur acentasından bir tatil satın aldım Antalya Canenıla de luxe otelinden arkadaşlara ısrarla biz gençlerin gittiği eğlence olan bir yer istiyoruz diyoruz ısrarla bize en olmayanı veriyorlar. Düşününki saat 12'de diskoda 2 tane oturan erkek var biz ETS tura...Devamını oku

  • - Görüntüleme