ETS Tur'dan Otel Rezervasyonu
ETS Tur üzerinden satın aldığım otel rezervasyonumu çocuğumun hasta olması nedeniyle iptal ettirmek istedim. İptal etmediler, ileri bir tarih dediler, söylediğim tarihler için ise cuma cumartesi pazar olmaz dediler. Halbuki benim rezervasyonum pazar günü içindi. Velhasıl bundan böyle otel rezervasyo...
ETS Düzgün Çalışıyor Mu?
ETS5543021 rez no. Etstur ile Club Cactus Fleur Beach'te tatil: Otele notları neden iletmiyorsunuz? Otel not gelmedi diyor, ETS ilettik diyor. İki taraf da doğruyu söylüyor olamaz. 6 ay önceden alınan bir tatilde 80 yaşındaki iki insanı mağdur ve mutsuz ediyorsunuz? Bu nasıl iş yapma modeli?
Etstur Otel Kötü!
ETS Tur dan aldığımız otel rezillik. Öncelikle ayder yaylası şelale dağ evlerinde 2 gecelik güzel bir bayram tatili yapma planımız vardı. Ama otele vardığımızda tam bir rezillik. Odaların yatakları kırık, çalışanlar Türkçe bilmiyor. Arap çalışanlar. Temizlik çok kötü vahim durumdaydı. Oda kokuyor ya...
ETS Tur Servis Hizmeti
25 Haziran 04.15 uçağın rotor yapma sebebiyle 25 Haziran saat Bodrum'a kalkacak olan uçağım 22 15 ertelenmiştir öncesinde tur şirketinizle iletişime geçip hava alanından alınmak için 1140 TL tarafınıza ödeme yaptım şimdi sizinle görüşmeme istinaden bizden kaynaklı değil deyip ödemiş olduğum tutarı y...
ETS Tur Tatile Bir Ay Kala Yapılan Otel İptali
1 Nisan da @Etstur dan res no ETS5637304 ve ETS5637282 numaralı geçen sene olduğu gibi iki aile Göcek’te bir otelden iki oda tuttuk. ETS Tur tarafından tatile bir ay kala aranarak otelle anlaşmalarının kalktığını belirterek daha düşük bir otel sunuluyor. Daha önce görüp tercih etmediğimiz oteller dı...
Etstur İle Tatil Pişmanlıktır
Etstur aracılığıyla 12/09/2021-17/09/2021 tarihleri arasında Durusu Çiftlik evlerine rezervasyon yaptırdım. Otele gittiğimde bazı şeylerden hem otelin konumundan hem de bazı hizmetlerin eksikliği nedeni ile iptal edip başka bir otele geçiş yapma isteğime olumsuz cevap verdiler. Satın alırken iptal v...
Etstur Rezervasyonumuzu İptal Etmiyor
Yaklaşık 1,5 ay önce ETS Tur aracılığıyla Manavgat-Side de bulunan water Side SPA Resort isimli otelden rezervasyon yaptırdık ancak yangın felaketleri nedeniyle iptal ettirmek istedik. Hem can güvenliği açısından hem de oradaki yaşanan acıların üstüne eğlenmeyi doğru bulmadığımızı ve üzgün olduğumuz...
Etstur Rezervasyonumuz İptal Oldu
Bu yılın başında yapmış olduğum rezervasyonların ödemelerini sorun yaşamamak için ödeme yapma tarihimden yaklaşık 2 ay önce 17/05 tarihi de arayarak ödemelerimi gerçekleştirdim. 21.07 tarihinde Ankara dan göcek e aracımla 8 saatlik yolculuğum sonrası otel kapısında rezervasyonumuzun iptal olduğu bil...
Sıkça Sorulan Sorular
Tatilin Adresi: Etstur
Otel konaklama hizmetleri ve paket tatil turları dendiğinde akla gelen ilk isim olan Etstur, turizm sektörüne girdiği andan itibaren getirmiş olduğu innovatif yaklaşım üzerine dikkatleri üzerine toplamayı başardı. Yurt içi ve yurt dışı tatil turları, gemi turları, kültür turları ve tatile dair aklınıza gelebilecek her türlü hizmeti sunan Etstur, kurulduğu yıldan bu yana müşteri memnuniyeti ilkesini ön planda tutarak hizmet vermeye devam ediyor.
Etstur Hakkında Bunları Biliyor Muydunuz?
Mehmet Ersoy'a ait olan Etstur, ilk olarak 1991 yılında Türkiye'nin ilk turizm şirketlerinden biri olarak faaliyete geçti. O zamandan bu zamana ülkenin önde gelen seyahat ve turizm firması olmayı başarabilen Etstur, 40'ı aşkın destinasyonu kapsayan yüzlerde tur paketi ile tatilcilere her anlamda hitap edebiliyor. Ödüllü firma, aynı zamanda Türk turizm sektöründe pek çok ilke imza atmış olmanın da gururunu taşıyor. 2002 yılında ilk kez erken rezervasyonu sistemini getiren, 2003 yılında seyahat sonrası müşteri memnuniyetini ölçmeye başlayan, yine 2003 yılında ilk defa online rezervasyon sismteini getiren ve 2004-2010 yılları arasında müşteri memnuniyetine dair pek çok ilki gerçekleştiren Etstur'un hizmetleri sadece tur paketleri ile de sınırlı kalmıyor.
Etstur Markaları Nelerdir?
Etstur, kendi bünyesi altında faaliyetlerini sürdürdüğü pek çok yan turizm firmasına da ev sahipliği yapmanın gururunu taşıyor. Geniş kitlelere hitap eden seyahat acentesi Didimtur, kişiye özel seyahat programı hazırlamak üzere tasarlanan Jetset, uygun fiyat seçenekleri ile bilet satışı gerçekleştiren ucuzabilet.com, misafirlerin tesislerle ilgili objektif yorumlarını içeren otelpuan.com ve online konaklama platformu olan odamax.com, Etstur çatısı altındaki turizm hizmetlerinden birkaç tanesi. Etstur ve Etstur markaları ile tatile dair aradığınız tüm ihtiyaçları kolaylıkla karşılamanız mümkün.
Etstur Ödülleri Nelerdir?
Etstur'un ödüllü bir firma olduğundan bahsetmiştir. Türkiye'nin en büyük seyahat acentesi konumunu gururla koruyan Etstur, 2010 yılında üçüncü kez olmak üzere Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'ndan Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma Ödülü'nü almıştır. Aynı şekilde yine 2010 yılında firma, saygın Capital Dergisi tarafından Türkiye'nin En Beğenilen Turizm Şirketi ödülüne layık bulunmuştur. 2010, 2011 ve 2013 yıllarında S Kalite Ödülü'nü, 2012 ve 2013 yıllarında Yılın En İyi Rehber Hizmetleri ödülünü, 2014 yılında ise Türkiye'nin En Beğenilen Seyahat Acentesi ödülünü alan firma, aynı zamanda 2015 yılında düzenlenen 13. Altın Örümcek Web Ödülleri'nde de 4 ayrı ödüle layık görülmüştür.
Etstur İletişim Bilgileri
Eğer siz de Etstur ile iletişime geçmek ve hayallerinizdeki tatili ayarlamak istiyorsanız markanın resmi web sitesi üzerinden Etstur iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz. Yine web sitesi üzerinden Ets tur şubelerini takip edebilir ve Etstur çağrı merkezi numaralarını öğrenebilirsiniz. Etstur ile ilgili tüm yorum ve şikayetlere ise sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.