Görünüm          
276 şikayet listeleniyor

3 ay önce satın aldığım yaz tatili ve ilgili uçak biletlerinin iptali için (otel için sigortam olmasına rağmen)22 Mart 2020 tarihinden bu Yana ETS Tur müşteri hizmetleri ile 6 kez telefonla görüştükten sonra bana beklemem tavsiye edildi. Yaşadığımız salgın hastalık sonrası hava yolu şirketleri ve tu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
4 gün önce
ETS Tur Logo

ETS Tur üzerinden Sapanca'da bulunan bir otel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon yaptığım otele gittiğimde otelin görselleri Ets'nin sitesinde yer alan görsellerle tamamen farklıydı. Oda tamamen eski püskü eşyalarla doluydu ve oda içerisinde inanılmaz seviyede rutubet vardı. Herhangi bir canlının ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Uçuşumun iptali için belki 50 defa önerdiğiniz ya da önerilen yerlere telefon ettim. 10'dan fazla önerilen sitelere girdim. Telefonlar açılmıyor. İnternet bilgileriniz yanıltıcı. Tansiyonum yükseldi. Ciddi bir şirket bilet alırken yaptığı kolaylıkları iptalde de göstermeli. Kaldı ki ceza ya da fark ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur'dan şirket olarak satın almış olduğumuz Mardin Turunu, Korona Virüs Salgını sebebiyle iptal etmek istememize rağmen ETS Tur iptal işlemini gerçekleştirmek istemiyor. Tüm dünyayı etkisi altına alan, DSÖ'nün pandemi ilan ettiği bu salgın durumunda ETS Tur'un bizi seyahat etmeye zorlaması neden...Devamını oku

Geçtiğimiz aylarda 21-22 Mart tarihleri için ETS Tur dan bir şirket butik turu aldık ancak içinde bulunduğumuz dönem itibari ile neredeyse tüm ülkelere yayılan birçok ülkede acil durum gerektiren bir pandemi haline gelen covid-19 sebebi ile turun iptalini talep ettik ancak firma ısrarla iptal talebi...Devamını oku

ETS Tur ile 27-28 şubat tarihinde gitmiş olduğum Monte Baia Uludağ otelde yemiş olduğum öğle yemeğinden sonra gıda zehirlenmesi yaşadım. Durumu ETS Tur'a da bildirdim. Ancak otelde kaba gece müdürü ve doktor denen şahsın davranışlarına maruz kaldım ve ETS Tur'da oteli savunur açıklamalarıyla beni şo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık üç ay önce annem için yaklaşık 1600 dolar ödeyerek 15 günlük tur satın aldık umre için. Tüm işlemler bitmişken ETS bizi aradı ve aslında 15 günlük bir tur olmadığını öğrendik ama biz on beş günlük tur ücreti ödedik. Şirket gerekirse bizi dokuz günlük tura alacaklarını söylediler ve sadece 4...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS firmasının internet sitesinden beğenmiş olduğum otel için acenteye gittim rezervasyon ve satış işlemleri yapıldı. Otele giriş yaptığımda odanın hala hazır olmadığı söylendi. Yaklaşık 1 saat 30 dakika lobide bekleme yaptık. Aldığım odaların özellikle yan yana olmasını söyledim. Odayı gezmek isted...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ucuza Bilet ve ETS aracılığı ile aldığım yurt dışı uçak bileti bir işim dolayısıyla iptal etmek zorunda kaldım. Bilgi verdiğimde kredi kartıma iade yapılacağını söylemelerine rağmen bir iade yapılmadı. Normalde pek çok yurt dışı firmasından bilet alışverişi yapmama rağmen bir sorun yaşamadım. Çok ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur ile aralık ayının başında bir otele rezervasyon yaptırdım yılbaşı için. Rezervasyon onaylandı her şey tamam derken yılbaşına 3 gün kala mail attılar aradık size ulaşamadık rezervasyon yaptığınız otelde müsaitlik yok diyerek başka otele yönlendirdiklerini söylediler tabii ki bu oteller vasat ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Aralık'ta 5 kisilik İstanbul Adana bileti aldım. Ödemem yapıldığı halde turizm şirketi tarafından rezervasyonum iptal edilmiş ve bu bana iletilmemiş. Mağdur edildik. Otobüs ile dönmek zorunda kaldık. Online çekin yaptırmak istediğimde fark ettim. Ama artık çok geç idi. Hiçbir şey yapamadık. Banka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maalesef bin bir zahmetle gittiğimiz umremiz, ETS Tur umre turundan çokta memnun kalmadık. Medine'deki otelimiz çok güzeldi. Mekke'deki otelimiz ise bir o kadar kötüydü. 12 gün boyunca yatak çarşafları değişmez mi, halılar pis, terliksiz yere basılmaz. Yemek seçen biri olmadığım halde, bazı yemekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme