Görünüm          
101 şikayet listeleniyor

12.03.2020 tarihinde 217,99 TL Kıbrıs Ercan Havaalanı'ndan Gaziantep Havaalanı'na çocuğum için bilet aldım. Bileti aldıktan hemen sonra biletimin iptal edildiğini ve fiyatın arttığını gördüm. Bankamı arayarak da iptali teyit ettim. Zaruri olarak yeniden aynı bileti 402,99 TL aldım.Böyle zor zamanlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.03.2020 tarihinde 444 liraya aktarmalı Şırnak-Ankara-Ordu Giresun havaalanına bilet aldım. Bileti aldıktan 30 dakika sonra biletimin iptal edildiğini ve fiyatın arttığını gördüm. Bankamı arayarak da iptali teyit ettim. Böyle zor zamanlarda böyle yapılmasını doğru ve etik bulmuyorum. Hatanın telaf...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birkaç yıl önce Rixos Beldibi ne ailem ile tatile gittim ve özellikle eşimin doğum günü için güzel bir tatil geçirmek maksadı ile aldığım bir oteldi. Ve alırken özellikle not düşmüştüm ki 08 mart eşimin doğum günüdür. Doğum günü pastası istediğimi oda süslemesi, restoranda Masa dekorasyonunu özellik...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

25 ocak'ta kalmak üzere wyndham kalamış için ETS Tur üzerinden 1 hafta öncesinde rezervasyon yaptırıp ödememizi yaptık. Firmanız otelle iletişime geçmeyip rezervasyonumuzu yaptırmadığı için otele gittiğimiz zaman rezervasyonunuz yok cevabı aldık. Müşteri hizmetlerinizle görüşmemiz doğrultusunda özür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur bizim için bitmiştir. Yaz tatilinde gittiğimiz Voyage Torba otelde ilk akşamımızda alakart restoranda eşim ve oğlum (6 yaş) aynı yemekten zehirlendiler geceyi hastanede serum alarak geçirdik öğlen gibi otele döndük yetkililer durumu kabul etmek istemediler bunu telafi edeceklerini söylediler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
ETS Tur Mağdur Edildik
profile-icon Can 18 Kasım 2019 05:15
ETS Tur Logo

ETS Tur çatısı altında barındırılan, mesleği umut satarak insanların parasını hiç ettiren bir turizm firması ETS Aruşa Turizm Avcılar. Bir piyasacı ve iş adamı olarak haklarımı gayet iyi biliyorum ki böyle bir şeye hakları yok, kendi hatalarının bedelini müşterisinden çıkarmaya çalışan bir acente il...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
ETS Tur VIP Mağduriyeti
profile-icon Ahmet 30 Eylül 2019 11:55
ETS Tur Logo

Eylül Ayı'nda kemer' de bir otelde yaptığım tatil sırasında ETS temsilcisi olduğunu söyleyen bir bayan aradı. Otelde kısa bir görüşme yaptık. Otel Hakkında kısa bir bilgiden sonra 3 adet tur reklamı yaptı. Ertesi gün bu kardan bir tanesine gitmeye karar verdik. Bize v. i. P ve size özel diye pazarla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir’den İstanbul’a 1 gece konaklamak için geldik ve ETS üzerinden Selection Premium Ataşehir Otel’i ayarladık. Ödemesini de 2 gün öncesinden yaptık. Fakat 1 saat önce otele geldiğimizde kapısında ‘otelimiz kapalıdır’ yazısını gördük. Yanımızda 1 yaşında bebek ile kapıda kaldık. Ets’yi aradığımızda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.09.2019-06.09.2019 tarihleri arasında ETS'den yaptığım ve ücretini peşin ödediğim odaya otel başka müşteri almış. Otel hiçbir şekilde yapmış olduğu hatayı telafi yoluna gitmedi ve suçu ETS'ye attı (ETS konusu ayrı bir mevzu). Aklınızda bulunsun bu gibi amatör oteller ETS'ye veya diğer firmalara a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
ETS Tur'da Çözüm Yok
profile-icon Yasin 06 Eylül 2019 11:14
ETS Tur Logo

21 Ağustos'ta 3 adet deniz manzaralı oda satın aldık. Otel giriş 7 Eylül dür. ETS Tur 2 Eylül'de beni arayıp otelde boş deniz manzaralı yer olmadığını söyledi. Bu benim sorunum değil bana bunu sattınız dememe rağmen aradaki farkı iade edip kara manzaralı odaya geçme tavsiyesinde bulunuyor, yoksa ipt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bunca yıldır turizmciyim böyle fiyasko görmedim. Sitesinde görüp rezervasyon yaptırdığım otelin olanakları ETS'nin sayfasında belirttiği olanaklardan yoksundu. Arayıp şikayetimi dile getirip otel değişikliği istediğimde de ancak fiyat farkını - ki anormal fiyat farklılığı olan oteller ile lokasyonu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

ETS Tur Afytos Akçay Tatil Köyü’ne ait paylaştığı fotoğraflar ve gerçek olmayan videolar ile biz müşteri yanıltmıştır! 4 gece 5 gün olarak o otelde bulunduk ama ne yatabildik yatağın yastığın sertliğinden ne yemek yiyebildik pislikten ne yıkanabildik banyoda kokudan böcekten! Temizlik 4 günde 1 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.08.2019 tarihli Kapadokya gezimiz için Bursa Korupark ETS şubesinden otel rezervasyonu yaptırdık. Özellikle kalacağımız odanın resimleri gördüğümüz gibi mi diye sordum, çalışan evet böyle dedi. Otele gittiğimizde mağara odasında yer olmadığı için standart odada kalabileceğimizi söylediler. Rezerv...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

ETS Tur’un azizliğine uğradım. Antalya Ramada otel için rezervasyon yapacaktım ve bunun için çağrı merkezi’ni aradım telefondaki B**** bey gideceğim tarihler arasındaki 2. gün otelin dolu olduğunu söyleyince bende o 2. Günü Booking’te yer olduğunu oradan alacağımı ilettim. Fakat bu seferde kendi web...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sizden satın almış olduğumuz tatil kapsamında; tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadan tatil programımız değiştirildi. Biz programımızın değiştiğini yola çıktıktan sonra her gün programımız rehberimiz tarafından anlatılırken çok farklılıklar gösterdiğini fark ettik. Bir tekne turumuz verilmeyip g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Temmuz’da ETS Tur’dan aldığım altı günlük Tui Sensatori Barut Fethiye’de kalmak üzere otele geldiğimde resepsiyondaki kaba, nezaketsiz, laubali, insan ilişkileri kurmaktan yoksun görevliyle muhatap olmak zorunda kaldım ancak iki yıldızlı bir otelde görebileceğiniz bir personel otele giriş saatind...Devamını oku

  • - Görüntüleme