Görünüm          
266 şikayet listeleniyor

ETS firmasının internet sitesinden beğenmiş olduğum otel için acenteye gittim rezervasyon ve satış işlemleri yapıldı. Otele giriş yaptığımda odanın hala hazır olmadığı söylendi. Yaklaşık 1 saat 30 dakika lobide bekleme yaptık. Aldığım odaların özellikle yan yana olmasını söyledim. Odayı gezmek isted...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ucuza Bilet ve ETS aracılığı ile aldığım yurt dışı uçak bileti bir işim dolayısıyla iptal etmek zorunda kaldım. Bilgi verdiğimde kredi kartıma iade yapılacağını söylemelerine rağmen bir iade yapılmadı. Normalde pek çok yurt dışı firmasından bilet alışverişi yapmama rağmen bir sorun yaşamadım. Çok ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur ile aralık ayının başında bir otele rezervasyon yaptırdım yılbaşı için. Rezervasyon onaylandı her şey tamam derken yılbaşına 3 gün kala mail attılar aradık size ulaşamadık rezervasyon yaptığınız otelde müsaitlik yok diyerek başka otele yönlendirdiklerini söylediler tabii ki bu oteller vasat ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Aralık'ta 5 kisilik İstanbul Adana bileti aldım. Ödemem yapıldığı halde turizm şirketi tarafından rezervasyonum iptal edilmiş ve bu bana iletilmemiş. Mağdur edildik. Otobüs ile dönmek zorunda kaldık. Online çekin yaptırmak istediğimde fark ettim. Ama artık çok geç idi. Hiçbir şey yapamadık. Banka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maalesef bin bir zahmetle gittiğimiz umremiz, ETS Tur umre turundan çokta memnun kalmadık. Medine'deki otelimiz çok güzeldi. Mekke'deki otelimiz ise bir o kadar kötüydü. 12 gün boyunca yatak çarşafları değişmez mi, halılar pis, terliksiz yere basılmaz. Yemek seçen biri olmadığım halde, bazı yemekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bu sabah ETS Tur internet sayfasına baktığımı da, 29 Aralık çıkışlı 3 gece 4 gün Liv turunu 259 Euro fiyatla gördüm ve hemen 4440387 no.lu telefonu aradım. A****S**** hanım ile yaptığım görüşme sonrası benden internet sayfasının ekran görüntülerini ve tur kodunu mail yolu ile bildirmemi rica ettiler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur dan 16-17- 18 Kasım tarihli Bonus a özel 9 taksit kampanyası ile konaklama hizmeti satın aldım. Fakat 9 taksit yerine tek çekim çekilmiş ve düzeltme de yapılmadı. İlgili şirketi aradığımda %3 fark öderseniz taksitlendiririz diye garip bir tutum takındılar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur şirketi hiçbir müşteri memnuniyeti yok, diğer şirketlerde kullandığınız indirim kuponlarını doğru düzgün bilgilendirme yapılmadan, insanları bu denli mağdur ediyorlar. Bana hiçbir şekilde yardımcı olamadıkları gibi sürekli aynı şeyleri duymaktan sıkıldım. Bu kadar müşterisini düşünmeyen, b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

ETS'den aldığımız konaklama hizmetinin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen faturamın neden gelmediği sorgulamak için aradığımda 7 ile 15 iş günü arasında kesileceğini iletirler. Parasını ödediğiniz şeyin faturasını neden alamazsınız? Parayı kullanarak ne yapıyorsunuz? Beni oyalıyor devleti de kandırıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur ciddi bir reklam kampanyası ile erken rezervasyon diye reklam veriyor baktım ciddi otellerin hiç birinde erken rezervasyon fırsatı yok fiyat belirlenmedi bilgisi var, ayrıca satılan odalarda deniz manzaralı dedikleri oteller deniz görür şeklindedir. Manzara ve görür kavramlarını birinin bu ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Ramada otele 8-10 Kasım tarihleri için rezervasyon yaptırdık ama otel kapanmış o yüzden bizi ETS Tur aradı sizi aynı ayarda başka bir ötele geçireceğiz dediler bende müsait olmadığım için kabul ettim onlara güvendim bana mail attıklarında Kozan diye bir oteli gördüm ve eski odaları kötü bir ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.10.2019 tarihinde Ucuzabilet.com (ETS) dan 23.10.2019 tarihi için gidiş Antalya-İstanbul 28.10.2019 tarihi için yine aynı havayolu şirketiyle dönüş bileti aldım. Toplam 270 TL ödedim. Bir gün sonra işlerimden dolayı iptal ettim. İptal ücreti olarak toplamda sadece 75 TL geri ödeme yapılacağı söyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biz ailecek tur aldık ve sonra gidemeden iptal etmek zorunda kaldık ve çok karmaşık şekilde alelade olarak iade yaptık dedi müdür pozisyonundaki ve şirket sahiplerinden olduğunu söyleyen Y*** T**adlı şahıs. Fakat bir türlü doğru dürüst açıklama yok. "Vaktimi harcıyorsunuz" tavırlarındaydı ve geçişti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

ETS Tur'la Kıbrıs'a 3 kişilik rezervasyon yaptırdım. Ödemeler ve tüm işlemler bana aittir. Müşteri ve muhatap benim. Odalar için 2 kişilik isim verdim. Kıbrıs'a giderken bir arkadaşın bileti akşamdı. Biz iki kişi otele zamanında vardık. Ben iki bayanın aynı kendim ayrı odalarda kalmak istediğimi söy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir müşterimizin konaklaması için Ağustos ayında ETS Tur çalışanlarından K***Ç*** ile rezervasyonu oluşturduk, kendilerine havale yapıldı ve müşteri konaklaması sonrası şirketimize fatura edileceği söylendi. Müşterimizle görüşüp konaklama yaptığı bilgisini aldım, ve şirketin muhasebe kısmını aradım....Devamını oku

  • - Görüntüleme