ETS Tur Aldatmacısı
4-6 Mart 2024 tarihlerinde ETS Tur aracılığıyla Rixos Park Belek oteline rezervasyon yaptırdım. 1,5 yaşında bebeğim var. Biz otele saat 16.30'da giriş yaptık, ekte paylaştığım gibi, ETS Tur'un sitesinde yer alan hizmetlere göre oteli tercih ettim. Otele giriş yaptığımızda 1,5 yaşındaki çocuğum açtı,...
Etstur Rezervasyon İptal Sorunu
Merhaba, Pazar günü internet sitenizden yapmış olduğum rezervasyonu farklı sebeplerden dolayı 24 saat dolmadan iptal etmek durumunda kaldım. Rezervasyon öncesi koşulsuz şartsız iptal sigortası yaptırmama rağmen hâlâ rezervasyonum iptal edilmedi ve 6 bin TL'ye yakın bir tutar uçak biletlerinden dolay...
Etstur Gördüğüm Fiyattan Rezervasyon Yapamadım
Merhaba, 04.03.2024 tarihinde saat 16:12'de ETS Tur web sitesi üzerinden Voyage Sorgun oteli için 30 Eylül - 4 Ekim tarihleri arasında dört gece iki yetişkin konaklama için 45.360 TL fiyat çıktı karşıma. Oda tipini seçtikten sonra ödeme ekranında Maximum kart ve Members üyelik indirimim ile son indi...
Anemon Otel Çankaya Ankara Ve ETS Tur'dan Şikayetçiyim
3 Mart gecesi Ankara Çankaya Anemon otelde 1 gece eşim ile konaklamak için ETS truzim üzerinden rezervasyon yaptık, şehir dışından 8 saat araç kullanarak geldiğimiz otele ancak 22/23 saatleri arasında giriş yaptık, resepsiyonda bulunan adama 2 kez sordum ısınma ile ilgili problem var mı diye. Yok de...
Etstur New York Orlando Miami Turu Müşteri Temsilcisi Mağduriyeti
29 Şubat günü ETS'yi arayarak S--- Bey ile görüşme sağladık. Arkadaşımın ardından ben de akşama doğru arayarak bilgi aldım, fiyatı doğruladım ve sonrasında arkadaşımla görüşerek turu alacağımızı ilettim. Aradan 30 veya 40 dakika geçmişti. Kendilerini arıyoruz ancak bir türlü ulaşamıyoruz. Diğer ç...
ETS Tur Müşteri Şikayeti
Trivago web sitesi üzerinden, ETS Tur dan 22 Şubat akşamı için İzmir Aksu yenişakran otelinden rezervasyon yaptım. Fakat haritalarda İzmir meydanda görünen otelin, Web sitesinde küçük harflerle İzmir ali ağada olduğu yazılı. Bunu maalesef rezervasyon onayının hemen sonrasında fark ettim. İlk 5 dakik...
Etstur Mağdur Etti
Etstur'a 20/02/2024 tarihinde saat 22.03 sularında Liberty Kuşadası Hotel'den üç kişilik oda rezervasyonu gerçekleştirdim. Beş dakika sonra e** isimli müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Kendisinden detayları öğrenmek istedim ancak konuşma tarzından memnun kalmadım ve Türk kahvesinin durumunu s...
Etstur Gece Yarısı Galatahan Otel Hayal Kırıklığı
Karaköy'deki galatahan otel'den ETS Tur aracılığıyla saat 21.00 civarlarında oda rezervasyonu yapıldı ve ücreti ödendi. Ancak gece 01.30 civarında ote...
Etstur Cappadocia Cave Hause Otel Oda Buz Gibi Kalorifer Çalışmıyor Donduk
Cappadocia Cave Hause Otel oda buz gibi Kalorifer düzenli çalışmıyor. Konaklama yerinde yetkili yok. Telefonla aradık gelip düzelttiler. Gece 2 gibi soğuktan uyandık Kalorifer yine çalışmıyordu. Sabah 5.30 gibi mesaj artık dönen olmadı. Aradık cevap veren yok... Şu an saat 6 ama hala dönüş yok. Sa...
ETS Tur Beni Yanılttı.
Uzun yıllardır tatillerimi sürekli ETS Tur aracılığıyla gerçekleştiriyorum ve bugüne kadar herhangi bir aksilikle karşılaşmadım. Her açıdan çözüm üret...
Etstur Hayal Kırıklığı Yaratan Tatil Deneyimi
Etstur ve maxwell Resort and SPA'da yaşadığımız olumsuz deneyimler. 28 Ocak 2024 tarihinde saat 14:00'de giriş yapmamız gerekirken, 15:15'te ancak giriş yapabildik. Otelin resimleri gerçeği yansıtmıyor. SPA ve termal bölümdeki açık termal havuz çalışmıyor ve inşaat alanını andıran tahtalarla örtülü....
Etstur Efsanesi Ve Yaşattıkları Unutulmaz Travmalar
13 01 24 tarihi saat 18 14 itibariyle nişanlımla rezervasyon yapmış olup saat 19 10 itibariyle otele giriş işlemleri için vardık. Otelin lobisinde karşılaştığım rahatsız bakışları bir yana bıraktıktan sonra, park manzaralı double yataklı bir oda anlaşması yapmış iken, otelin bize verdiği oda 1 tane ...
ETS Tur Pişmanlıktır
ETS Tur'dan rezervasyon yaptırdım, Sapanca bungalov evleri için. Bana otel giriş saati olarak 14:00 söylendi; ancak saat 15:00'i geçmesine rağmen rezervasyonum sisteme düşmemiş. 'Başka bir yer ayarlayalım' dediler. Ben zaten yola çıkmıştım, 'Tamam' dedim. Oraya vardığımda, el kadar bir yer gördüm; h...
ETS Tur Şikayet Ve Pişmanlık
Öncelikle herkese iyi günler. Arkadaşlarımızla beraber kış tatili yapmak için 11-14 Ocak tarihleri arası Radisson Blu Erciyes Mount da konaklamak için Etstur'dan iptal edilebilir şekilde erken rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon yaparken ek bina gibi seçenekler kesinlikle yoktu. Ancak 11 Ocak"ta ote...
ETS Güvenimizi Sarstınız
İnternet üzerinden ETS den Konya da rezervasyon yaptırdık. Akşam saat 21: 30da varacağımızdan dolayı ETS ye güvendik. Vardığımızda tam bir hayal kırıklığı yaşadık harabe bir otel ETS ye güvenmekle hata yapmışım. Nasıl olur da ETS bünyesinde harabe bir işletmeye yer vermiş anlayamadım
Etstur Ankara Atlantis AVM Personel Sorunu
2 Aralık 2023 Saat:18.00 sıralarında belinden rahatsız olan annem Ankara Atlantis AVM de oturma ihtiyacı hissetti. AVM oturma alanları dolu olduğu için ETS Tur oturma alanını görüp 2 dakika oturmak için çalışan kadından rica etti. Oturamayacağını ve AVM oturma alanlarını kullanması gerektiği söylend...
Sıkça Sorulan Sorular
Tatilin Adresi: Etstur
Otel konaklama hizmetleri ve paket tatil turları dendiğinde akla gelen ilk isim olan Etstur, turizm sektörüne girdiği andan itibaren getirmiş olduğu innovatif yaklaşım üzerine dikkatleri üzerine toplamayı başardı. Yurt içi ve yurt dışı tatil turları, gemi turları, kültür turları ve tatile dair aklınıza gelebilecek her türlü hizmeti sunan Etstur, kurulduğu yıldan bu yana müşteri memnuniyeti ilkesini ön planda tutarak hizmet vermeye devam ediyor.
Etstur Hakkında Bunları Biliyor Muydunuz?
Mehmet Ersoy'a ait olan Etstur, ilk olarak 1991 yılında Türkiye'nin ilk turizm şirketlerinden biri olarak faaliyete geçti. O zamandan bu zamana ülkenin önde gelen seyahat ve turizm firması olmayı başarabilen Etstur, 40'ı aşkın destinasyonu kapsayan yüzlerde tur paketi ile tatilcilere her anlamda hitap edebiliyor. Ödüllü firma, aynı zamanda Türk turizm sektöründe pek çok ilke imza atmış olmanın da gururunu taşıyor. 2002 yılında ilk kez erken rezervasyonu sistemini getiren, 2003 yılında seyahat sonrası müşteri memnuniyetini ölçmeye başlayan, yine 2003 yılında ilk defa online rezervasyon sismteini getiren ve 2004-2010 yılları arasında müşteri memnuniyetine dair pek çok ilki gerçekleştiren Etstur'un hizmetleri sadece tur paketleri ile de sınırlı kalmıyor.
Etstur Markaları Nelerdir?
Etstur, kendi bünyesi altında faaliyetlerini sürdürdüğü pek çok yan turizm firmasına da ev sahipliği yapmanın gururunu taşıyor. Geniş kitlelere hitap eden seyahat acentesi Didimtur, kişiye özel seyahat programı hazırlamak üzere tasarlanan Jetset, uygun fiyat seçenekleri ile bilet satışı gerçekleştiren ucuzabilet.com, misafirlerin tesislerle ilgili objektif yorumlarını içeren otelpuan.com ve online konaklama platformu olan odamax.com, Etstur çatısı altındaki turizm hizmetlerinden birkaç tanesi. Etstur ve Etstur markaları ile tatile dair aradığınız tüm ihtiyaçları kolaylıkla karşılamanız mümkün.
Etstur Ödülleri Nelerdir?
Etstur'un ödüllü bir firma olduğundan bahsetmiştir. Türkiye'nin en büyük seyahat acentesi konumunu gururla koruyan Etstur, 2010 yılında üçüncü kez olmak üzere Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'ndan Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma Ödülü'nü almıştır. Aynı şekilde yine 2010 yılında firma, saygın Capital Dergisi tarafından Türkiye'nin En Beğenilen Turizm Şirketi ödülüne layık bulunmuştur. 2010, 2011 ve 2013 yıllarında S Kalite Ödülü'nü, 2012 ve 2013 yıllarında Yılın En İyi Rehber Hizmetleri ödülünü, 2014 yılında ise Türkiye'nin En Beğenilen Seyahat Acentesi ödülünü alan firma, aynı zamanda 2015 yılında düzenlenen 13. Altın Örümcek Web Ödülleri'nde de 4 ayrı ödüle layık görülmüştür.
Etstur İletişim Bilgileri
Eğer siz de Etstur ile iletişime geçmek ve hayallerinizdeki tatili ayarlamak istiyorsanız markanın resmi web sitesi üzerinden Etstur iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz. Yine web sitesi üzerinden Ets tur şubelerini takip edebilir ve Etstur çağrı merkezi numaralarını öğrenebilirsiniz. Etstur ile ilgili tüm yorum ve şikayetlere ise sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.