Etstur Pegas Cave Suites Kapadokya
Pegas cave suites Kapadokya tesisi için 26.01.2024 27.04.2024 tarih aralığında oda satın aldık. 25.01.2024 tarihinden babaannem hastalandı ve 25-26-27...
Pegas cave suites Kapadokya tesisi için 26.01.2024 27.04.2024 tarih aralığında oda satın aldık. 25.01.2024 tarihinden babaannem hastalandı ve 25-26-27...
ETS Tur otellerdeki konser biletlerini dışarıya satabilmek için otel müşterisini mağdur ediyor Yer Titanic Deluxe Golf Otel. Bayram için ETS üzerinden eşim ve çocuğumla 7 gece Titanic Deluxe Belek Golf Otelde rezervasyon yapmak istedim. Ama kızım 10 yaşında olduğu için konsere alamayacaklarını söy...
ETS Tur'dan 3 Aralık 2023 ve 5 Aralık 2023 tarihlerinde erken rezervasyon ile otel ücretlerini ödeyerek tatil planlamamı yaptım. 18 Şubat 2024 tarihinde arayarak otellerin 2024 yılında hizmet vermeyeceğini, bunun yerine başka bir oteli (pansiyonu) seçebileceğimi belirttiler. Önerilen oteli incelediğ...
17 Şubat 2024 tarihinde kayak yapmak için Kartepe Greenpark otel için Etstur üzerinden 2 gece 3 günlük rezervasyon yaptık. Rezervasyon günü otele gittiğimizde kar pistlerinin tamamen kapalı olduğu ve sezonun kapandığını öğrendik. Kayak yapmak için gittiğimiz otelde kar pistleri kapatılmıştı. Biz de ...
2023 Şeker Bayramı'nda iki aile (4 yetişkin + 1 çocuk) olarak konaklama gerçekleştirdik. Çocuklarla seyahat ettiğimiz için otelden ayrılma şansımız olmadı. Hayatımda bu denli bakımsız ve yemekleri kötü bir otelle karşılaşmadım. Oysa bir önceki sezon yorumları çok iyiydi. Hatta otel çalışanları bile ...
Etstur aracılığı ile 11.513 TL ödeyerek termal otele ailecek gittik ancak otelde hazırlanıp termal havuza gitmek istediğimizde çalışma nedeni ile kapalı olduğunu, Etstur'un bu konuda bilgilendirme yapıp yapmadığını sordular. Bu kadar parayı termal havuz için ödeyip; bundan faydalanamadık. Soğuk hava...
ETS Tur Antalya'da 19 Kasım ayında erken rezervasyon fırsatları dahilinde 23 Ocak-26 Ocak tarihli rezervasyonuma 9300 TL ücret ödedim. Giriş yaptıktan sonra ücretlere baktığımda, karşılaştığım hayal kırıklığı ve üstelik fazla ücret ödediğimi öğrenmem üzerine iletişime geçtim. 24 Ocak'ta online girip...
ETS Tur'dan rezervasyon yaptırdığım otelin fiyatı, aynı tarih ve aynı şartlar ile indirime girmiş. Ben rezervasyon yaptırdığımda fiyat indirimi olur ise arayın size iade yaparız denmişti. Şimdi aradığımda farklı bir karta indirim uygulandığı isterseniz iptal edip yeni banka kartı ile tekrar rezervas...
13 01 24 tarihi saat 18 14 itibariyle nişanlımla rezervasyon yapmış olup saat 19 10 itibariyle otele giriş işlemleri için vardık. Otelin lobisinde karşılaştığım rahatsız bakışları bir yana bıraktıktan sonra, park manzaralı double yataklı bir oda anlaşması yapmış iken, otelin bize verdiği oda 1 tane ...
ETS Tur'dan rezervasyon yaptırdım, Sapanca bungalov evleri için. Bana otel giriş saati olarak 14:00 söylendi; ancak saat 15:00'i geçmesine rağmen rezervasyonum sisteme düşmemiş. 'Başka bir yer ayarlayalım' dediler. Ben zaten yola çıkmıştım, 'Tamam' dedim. Oraya vardığımda, el kadar bir yer gördüm; h...
Öncelikle herkese iyi günler. Arkadaşlarımızla beraber kış tatili yapmak için 11-14 Ocak tarihleri arası Radisson Blu Erciyes Mount da konaklamak için Etstur'dan iptal edilebilir şekilde erken rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon yaparken ek bina gibi seçenekler kesinlikle yoktu. Ancak 11 Ocak"ta ote...
09.01.2024 tarihinde Etstur üzerinden yaptığım Buse Y******* rezervasyonu ile İzmir Kordon Otel Pasaport'ta 300 TL fazla vererek iptal edilebilir süit oda alamama rağmen iptal edemeyeceğimiz söylendi. Madem iptal edilemiyor, neden 300 TL fazla alınıyor? 4 kişilik olarak süit oda ayırttık ve bize ayr...
Tüyap karavan fuarı için şirketim adına 5ocak-14ocak arası 9 gün için vip konaklama adı ile rezervasyon yaptırdım. Gerçek bir isme bile sahip olmayan bir oteli sattılar. Özellikle rezervasyon yaptırırken odaların aynı olup olmadığını sordum. Bugün otele gittiğimizde karşılaştığımız durum içler acısı...
ETS Tur web sitesi üzerinden 31 Aralık 2023 tarihinde akşam saatlerinde bir otel rezervasyonu yaptım İş Bankası kampanyası ile 12 taksitli seçim yaparak ilerledim. Bugün mobil bankacılıkta taksitli işlem yapılmadığını fark ettim, ETS Tur ile görüşme sağladığımda önce rezervasyonu yeniden ödemem gere...
ETS Tur'dan satin almış olduğumuz 2023 Yılbaşı gala programı olarak Granada Luxury Belek otelde yapılan programda rezil olduk. Binlerce insan sıra sıra tribün gibi dizilmiş masamıza ulaşmak mümkün değil. Hınca hınç doldurulmuş bir salonda insanlar tıkış tıkış oturmak kalkmak bile çok zor. Önümüzden ...
"Merhaba, İletişim merkezi ile olan görüşmemin üzerine sorun yaşadığım konuyu kanıtlarıyla sizlere sundum. Yapmak istediğim rezervasyon için sitenizde 3879,5 TL olan fiyat, tahsilat aşamasında 4073,48 TL olarak kartımdan alınmak istendi. Neyse ki sanal kart limitimi bu gibi d*kandırıcılık işlemleri...
Erken rezervasyon yaptığım tatilim için zorunlu tarih değişikliği yapmam gerekiyor. Ancak şu andaki satış fiyatları karşılaştırıldığında daha uygun ol...
Otel konaklama hizmetleri ve paket tatil turları dendiğinde akla gelen ilk isim olan Etstur, turizm sektörüne girdiği andan itibaren getirmiş olduğu innovatif yaklaşım üzerine dikkatleri üzerine toplamayı başardı. Yurt içi ve yurt dışı tatil turları, gemi turları, kültür turları ve tatile dair aklınıza gelebilecek her türlü hizmeti sunan Etstur, kurulduğu yıldan bu yana müşteri memnuniyeti ilkesini ön planda tutarak hizmet vermeye devam ediyor.
Mehmet Ersoy'a ait olan Etstur, ilk olarak 1991 yılında Türkiye'nin ilk turizm şirketlerinden biri olarak faaliyete geçti. O zamandan bu zamana ülkenin önde gelen seyahat ve turizm firması olmayı başarabilen Etstur, 40'ı aşkın destinasyonu kapsayan yüzlerde tur paketi ile tatilcilere her anlamda hitap edebiliyor. Ödüllü firma, aynı zamanda Türk turizm sektöründe pek çok ilke imza atmış olmanın da gururunu taşıyor. 2002 yılında ilk kez erken rezervasyonu sistemini getiren, 2003 yılında seyahat sonrası müşteri memnuniyetini ölçmeye başlayan, yine 2003 yılında ilk defa online rezervasyon sismteini getiren ve 2004-2010 yılları arasında müşteri memnuniyetine dair pek çok ilki gerçekleştiren Etstur'un hizmetleri sadece tur paketleri ile de sınırlı kalmıyor.
Etstur, kendi bünyesi altında faaliyetlerini sürdürdüğü pek çok yan turizm firmasına da ev sahipliği yapmanın gururunu taşıyor. Geniş kitlelere hitap eden seyahat acentesi Didimtur, kişiye özel seyahat programı hazırlamak üzere tasarlanan Jetset, uygun fiyat seçenekleri ile bilet satışı gerçekleştiren ucuzabilet.com, misafirlerin tesislerle ilgili objektif yorumlarını içeren otelpuan.com ve online konaklama platformu olan odamax.com, Etstur çatısı altındaki turizm hizmetlerinden birkaç tanesi. Etstur ve Etstur markaları ile tatile dair aradığınız tüm ihtiyaçları kolaylıkla karşılamanız mümkün.
Etstur'un ödüllü bir firma olduğundan bahsetmiştir. Türkiye'nin en büyük seyahat acentesi konumunu gururla koruyan Etstur, 2010 yılında üçüncü kez olmak üzere Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'ndan Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma Ödülü'nü almıştır. Aynı şekilde yine 2010 yılında firma, saygın Capital Dergisi tarafından Türkiye'nin En Beğenilen Turizm Şirketi ödülüne layık bulunmuştur. 2010, 2011 ve 2013 yıllarında S Kalite Ödülü'nü, 2012 ve 2013 yıllarında Yılın En İyi Rehber Hizmetleri ödülünü, 2014 yılında ise Türkiye'nin En Beğenilen Seyahat Acentesi ödülünü alan firma, aynı zamanda 2015 yılında düzenlenen 13. Altın Örümcek Web Ödülleri'nde de 4 ayrı ödüle layık görülmüştür.
Eğer siz de Etstur ile iletişime geçmek ve hayallerinizdeki tatili ayarlamak istiyorsanız markanın resmi web sitesi üzerinden Etstur iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz. Yine web sitesi üzerinden Ets tur şubelerini takip edebilir ve Etstur çağrı merkezi numaralarını öğrenebilirsiniz. Etstur ile ilgili tüm yorum ve şikayetlere ise sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.