Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
35100
(687 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Etstur Otel

1.818 Şikayet
35100
(687 değerlendirme)
Şikayet Yaz

ETS Tur Tarafından Mağdur Edildim.

profile
Ümit
5 gün önce
332

ETS Tur aracılığıyla 13 Mart 2024 tarihinde bugün Bolu'daki bir termal otelde 15 Mart çıkışlı rezervasyon yaptırdım. Otelin adından da anlaşılacağı gibi özellikle termal özelliklere sahip bir oteli tercih ettim. Otelde bana tanıtılan konseptte hamam, SPA, sauna, termal havuz gibi termal otelde bulun...

ETS Tur Tarafından Mağdur Edildim.
5
Çözüldü
profile
Ecem
1 hafta önce
38

"Teşekkürler iptalim gerçekleşti"

Ecem Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

ETS Yardımcı Olmadı

profile
Güven
1 hafta önce
612

ETS Tur ile rezervasyon yaptırdım. Çift kişilik yatak talep etmeme rağmen, oda kartımı aldığımda ve odaya çıktığımda iki ayrı yatak olduğunu gördüm. Resepsiyonu aradığımda, rezervasyonun bu şekilde oluşturulduğunu söylediler ancak benim tercihimde bir sorun olmadığını kontrol ettim. Çift kişilik yat...

1

ETS Tur Rezervasyon İptali Yapmıyor Gitmediğim Ücreti Tahsil Ettiler

profile
Emrah
1 hafta önce
410

ETS Tur'dan Didim Yacht Club Otele rezervasyon yaptırdım ancak annemin düşüp omurgasını kırması nedeniyle rezervasyonu 1 gün önce sabah iptal etmek istedim. Zaten kış sezonunda otelin %70'i boş olmasına rağmen, telefonla durumu anlattığım ETS çalışanı, iptal edilemeyen oda aldığımı söyledi. Ben de b...

ETS Tur Rezervasyon İptali Yapmıyor Gitmediğim Ücreti Tahsil Ettiler
ETS Tur Rezervasyon İptali Yapmıyor Gitmediğim Ücreti Tahsil Ettiler

Rezervasyon Hayal Kırıklığı: ETS Tur Ve Otel Fiyat Farkı Sorunu

profile
Pelin
1 hafta önce
302

Konya gar ra otele bugün ETS Tur'dan bu gece için iki kişi rezervasyon oluşturdum. Otele kabul edilmedik. Otele girişte otel fiyatından daha ucuza aldığımız için kabul etmediler. Bayağı bayağı böyle bir otel. Bayağı bayağı bunu yaşadık. ETS Tur ise fiyatta yanlışlık olduğunu istersek yüzde on indiri...

ETS Tur Ücretsiz Olduğu Halde Konser İçin Ek Ücret Talep Ediyor.

profile
Sibel
1 hafta önce
249

ETS Tur otellerdeki konser biletlerini dışarıya satabilmek için otel müşterisini mağdur ediyor Yer Titanic Deluxe Golf Otel. Bayram için ETS üzerinden eşim ve çocuğumla 7 gece Titanic Deluxe Belek Golf Otelde rezervasyon yapmak istedim. Ama kızım 10 yaşında olduğu için konsere alamayacaklarını söy...

Anemon Otel Çankaya Ankara Ve ETS Tur'dan Şikayetçiyim

profile
Ebru
2 hafta önce
244

3 Mart gecesi Ankara Çankaya Anemon otelde 1 gece eşim ile konaklamak için ETS truzim üzerinden rezervasyon yaptık, şehir dışından 8 saat araç kullanarak geldiğimiz otele ancak 22/23 saatleri arasında giriş yaptık, resepsiyonda bulunan adama 2 kez sordum ısınma ile ilgili problem var mı diye. Yok de...

Anemon Otel Çankaya Ankara Ve ETS Tur'dan Şikayetçiyim
Anemon Otel Çankaya Ankara Ve ETS Tur'dan Şikayetçiyim

Etstur Kullanılmayan Tesise İade Yapmıyor

profile
Seren
2 hafta önce
227

Etstur üzerinden satın aldığımız Selimiye lime garden otele gittik. Otele girdik ve otelden hiç memnun kalamadık yollar çok kötü, karanlık bir yer resepsiyon yok ilgilenen yok tek bir kişi var oda otelin sahibinin annesi elinden geleni yapmaya çalıştı ama otelde kalınacak gibi değil sezon dışı olduğ...

1
profile
Çisel
3 hafta önce
44
Çisel Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

ETS Tur Müşteri Şikayeti

profile
Orhan
3 hafta önce
533

Trivago web sitesi üzerinden, ETS Tur dan 22 Şubat akşamı için İzmir Aksu yenişakran otelinden rezervasyon yaptım. Fakat haritalarda İzmir meydanda görünen otelin, Web sitesinde küçük harflerle İzmir ali ağada olduğu yazılı. Bunu maalesef rezervasyon onayının hemen sonrasında fark ettim. İlk 5 dakik...

ETS Tur Müşteri Şikayeti
5
Çözüldü
profile
Savaş
3 hafta önce
37

"Biraz telefon trafiği oldu ama sorunumuz çözüldü. Teşekkürler."

Savaş Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
profile
Mesut
3 hafta önce
32
Mesut Şikayetini Yayından Kaldırdı

ETS Tur Tatil Görünmüyor.

profile
Hüseyin
3 hafta önce
416

15 Aralık 2023 tarihinde ETS Tur üzerinden 112700608 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Zaman zaman kontrol ettiğimde profil bölümünde 'Rezervasyonlarım' seçeneğinde otel görünmekteydi. Ancak bugün 'Rezervasyonlarım' boş görünüyor. Elimde Voucher var. Manuel olarak eklemek istiyorum fakat ekleyemiyor...

Etstur Konaklamadığım Otelin Ücretini Aldılar

profile
İsmail
3 hafta önce
212

Etstur da Muş ilinde Global Oteli gördüm site üzerinden rezervasyon yapacaktım öncesinde otelden teyit etmek istedim. Aradığımda A******* Bey bizim anlaşmamız yok hiçbir site ile oradan rezervasyon yaparsanız gelince burda sorun yaşarsınız dediler. Etstur da gördüğüm için otelin güvenilir olduğunu d...

ETS Tur Pişmanlığı

profile
Kürşat
4 hafta önce
377

ETS Tur'dan 3 Aralık 2023 ve 5 Aralık 2023 tarihlerinde erken rezervasyon ile otel ücretlerini ödeyerek tatil planlamamı yaptım. 18 Şubat 2024 tarihinde arayarak otellerin 2024 yılında hizmet vermeyeceğini, bunun yerine başka bir oteli (pansiyonu) seçebileceğimi belirttiler. Önerilen oteli incelediğ...

1

Etstur Sorun Halinde Hiçbir Çözüm Sunmuyor!

profile
Hakan
4 hafta önce
178

17 Şubat 2024 tarihinde kayak yapmak için Kartepe Greenpark otel için Etstur üzerinden 2 gece 3 günlük rezervasyon yaptık. Rezervasyon günü otele gittiğimizde kar pistlerinin tamamen kapalı olduğu ve sezonun kapandığını öğrendik. Kayak yapmak için gittiğimiz otelde kar pistleri kapatılmıştı. Biz de ...

4
Çözüldü

Etstur Gece Yarısı Galatahan Otel Hayal Kırıklığı

profile
Tuğçe
4 hafta önce
275

"İlgileri için teşekkürler"

Karaköy'deki galatahan otel'den ETS Tur aracılığıyla saat 21.00 civarlarında oda rezervasyonu yapıldı ve ücreti ödendi. Ancak gece 01.30 civarında ote...

1
profile
Necmeddin
1 ay önce
4
Necmeddin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Fatih
4 hafta önce
93
Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Özcan
4 hafta önce
24
Özcan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Etstur marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
Marka Karnesini Gör