Görünüm          
201 şikayet listeleniyor

28 Haziran için satın almış olduğum İtalya turunu Corona virüs sebebiyle 13.03.2020 tarihinde iptal etmeme ve sözleşmede yazan 14 iş günü geçmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde peşin ödediğim ücretin iadesi yapılmamıştır. Genel merkezi de acenteyi aradığımda oyalanarak ve gerekli-geçerli cevaplar ver...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Eşim sağlık çalışanı her gün bindir korku ile görevi gereği işe gidiyor ülke genelinde seyahat yasağı olmasına rağmen, devlet yetkililerini evinizden çıkmayın demesine ve halka her türlü desteği vermelerine rağmen üstelik ETS Tur firmasının da Sn. Turizm Bakanı Nuri ERSOY'a ait olmasına rağmen defal...Devamını oku

Yaz yatılı rezervasyonu yapmıştım. Ayrıca iptal sigortası dahi yapmıştım. Covid 19 sebebiyle tatilimi iptal ettim. Paramı peşin olarak ödemiştim. Ödemenin 5 7 iş gününde yatırılacağı söylendi. Ayrıca iptale ilişkin belgelerin mailime yollanacağı söylendi bugün 7. Gün ne belge yollandı ne de param.Devamını oku

Dünyayı ve ülkemizi derinden sarsan ve kapsamlı önlemler alınan covid-19 virüs salgını sebebiyle iç işleri bakanlığının genelgesi gereği düğün organizasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. Mecburi bu sebepten dolayı 23.03.2020 tarihinde ETS Tur firması ile telefon ile görüştüm. Ancak Lissiya Hotel ile...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Geçtiğimiz aylarda 21-22 Mart tarihleri için ETS Tur dan bir şirket butik turu aldık ancak içinde bulunduğumuz dönem itibari ile neredeyse tüm ülkelere yayılan birçok ülkede acil durum gerektiren bir pandemi haline gelen covid-19 sebebi ile turun iptalini talep ettik ancak firma ısrarla iptal talebi...Devamını oku

04/mart tarihli Prag Viyana Budapeşte turuna eşim oğlum ben katıldık. ETS Tur büyük firmadır düşüncesiyse her türlü mutlu oluruz dedik ve kararımızı verdik. Ancak başından sonuna fiyasko. Rehberlik ücreti alınan bir tür da hiçbir rehberlik hizmeti alamadığımız gibi rehber tarafından sürekli aşağılam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

ETS Tur' a güvenerek fotoğraflarına bakarak aldığım otel tam bir fiyasko. Otelin fotoğraflarla alakası yok, dökülüyor. Karşılama kötü sanki niye geldiniz der gibi! Temizlik anlayışı sıfır, oda sigara kokuyor, duşakabin pis, odanın penceresinin ahşap kasası bile yerinden çıkmış dışarıdan rüzgar geliy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 Haziran ayında GAP turuna gittik. Daha yolculuk başlamadan sorunlar başladı. Ankara Söğütözü'nden sabaha karşı saat 02:00'da bizleri alacak otobüs saat 05:30'da geldi. Dışarıda, soğukta, gecenin bir yarısı sabaha kadar aracın gelmesini bekledik ve gecikmeyle ilgili olarak kimse arayıp da bir aç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur'dan satın almış olduğumuz Benelux uçuşlarını teyit etmemize ve satış elemanından bağlantılı uçuş alacağımız için teyit almamıza rağmen kendi çıkarları doğrultusunda uçuşları onay almadan ya da yazılı bir bildirim yapmadan değiştiriyorlar. Tesadüf eseri vize seti istediğimde haberimiz oluyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bugün bir arkadaş aracılığıyla Pegasus'tan MXLCM6 PNR numarasıyla bir uçak bileti aldık. Fakat iş yeri çalışma saatleri ile ilgili ters olunca iptal etmek zorunda kaldık. İptal olan biletimizin ParaPuan ile ETS Tur'dan aldığımızı ve para puanın iadesinin olmayacağını bize söylediler. Pegasus ile yap...Devamını oku