08 Kasım
#12926294

İlk Ve Son ETS Tur Deneyimim

8.11.2019 günü ETS Tur'dan Ankara Anemon otelden 8-9.11.2019 günü için 331 TL'ye 1 gecelik oda için Müşteri hizmetlerindeki bayan ödemeyi yapmak için kredi kartı bilgilerimi aldı. Sonra ödemenin gerçekleşmediğini söyledi ve bilgileri tekrar istedi. Tekrar verdim ve bana ödemede sorun olduğunu söyledi. Daha sonra kredi kartımın ekstresine baktığımda 331 TL'lik ödemenin provizyonda olduğunu gördüm. Aynı kişi beni 444387 numaralı telefondan aradı ve banka ile ilgili sorun olduğunu yapılan ödemenin yarın hesabıma iade edileceğini, kendisine başka bir ödeme yapmamı istedi. Ben de kabul etmedim. Bankamın Halkbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ödemenin gerçekleştiğini işlemin iade edilemeyeceğini ve sorunun ETS Tur muhasebe yetkililerinde olduğunu söyledi. İlk kez ETS Tur aracılığıyla işlem yapıyorum. Bir an önce sorunun çözülmesini istiyorum.

Harun Harun 3.573 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları