sta-1-hoverYetersiz Çözüm

ETS Tur Yurt Dışı Tur Paket Mağduru!

Erkan Erkan05 Aralık 2019 15:33

Bu sabah ETS Tur internet sayfasına baktığımı da, 29 Aralık çıkışlı 3 gece 4 gün Liv turunu 259 Euro fiyatla gördüm ve hemen 4440387 no.lu telefonu aradım. A****S**** hanım ile yaptığım görüşme sonrası benden internet sayfasının ekran görüntülerini ve tur kodunu mail yolu ile bildirmemi rica ettiler. Ben de mail ile tüm bilgileri yolladım. Yaklaşık 1 saat sonra dalga geçer gibi 259 Euro’luk paketi anlık fiyat değişikliklerini bahane ederek 619 Euro olarak rezervasyon yapabileceklerini bildirdiler. Bu anlık değişim fiyatı 2.5 kat arttırıyor yalanına kimsenin inanamayacağını söyledim ve daha üst makamlara ulaşmak adına şikayet formunu doldurttum. Yaklaşık 2 saat sonra benim 29 Aralık çıkışlı gördüğüm paketin münferit olduğunu ve sadece uçak+konaklamayı kapsadığını söylediler. Rehberlik hizmeti alamıyorum. Tamam o bizim sorunumuz o zaman uçak+konaklamayı kapsayan bu tur paketini 6 kişilik almak istiyorum dediğim zaman da satışta olmadığını söyleyerek saçma sapan bir cevap verdiler. Balayı da dahil yaklaşık 20 yıldır her tatilimi satın aldığım ETS Tur ile tüm ilişkim bitmiştir. Konuyu CİMER e de ilettim. Grup şirketleri Atlasjet ticari faaliyetleri sona erdiği için ve tüketiciyi kandırarak kısa zamanda mali yönden güçlenip ayağımı kalkmaya çalışıyorlar bilemiyorum ama çok çirkin...

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Erkan 06 Aralık 2019 00:48

Sabah satışta olan ve bana satmadıkları paketi konuşmalar ve yazışmalardan dolayı internet sayfasından hemen çıkartılmış. Tamamen Müşteriyi Kandırmaya yönelik bir hareket. Bugün bir markketten bile limon alırken etiket fiyatı ile kasa fiyatı ayrı ise etiket fiyatından satmak zorunda olduğu için hakkınızı arayabiliyorsunuz Ama konu ETS Tur, hakkınızı hiç etme cüretini kimlerden buluyor bilemiyorum ama istedikleri gibi teşbihte hata olmaz at koşturabiliyorlar.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler