ETS Tur ve Otel Memnuniyetsizliği,Şikayetçiyim

Serkan Serkan23 Ekim 2019 17:27

ETS Tur'dan mobil uygulama üzerinden 19.10.2019 park dedeman Levent adlı otele 2 kişilik rezervasyon yaptırdım. Single/ double yatakla ilgili sorunun için ETS Tur çağrı merkezi yardımcı olamayacağını söyleyerek otel ile çözümleyebilirsiniz dedi. Resepsiyonda yaşadığım sorunu oda farkı ödeyerek aştık.

Kaldığımız oda halıları pislik içindeydi, yan oda ile aramızda duvar yerine kapı olduğundan sabaha kadar çocuk sesi ile uyumak zorunda kaldık. Daha sonra müşteri memnuniyeti için ETS tarafından arandık, benim hatalı olduğum kanısına varmışlar ki mobilden alımı siz yapmışsınız şeklin de bilgilendirme yapıldı.

Daha önce de aynı otelde çocuklarım 12.09.2018 tarihinde 3 kişi 4 gece konaklamıştı. O zaman bana tepki vermişlerdi, ne yazık ki önemsememiştim. Asla kalınacak bir otel değil.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler