ETS Tur Talebimizi Dikkate Almıyor

Çağrı Çağrı07 Eylül 2019 08:58

ETS Tur Eskişehir Kanatlı AVM'deki acentasından Rixos Downtown Antalya tesisine 1 Eylül 2019 giriş, 6 Eylül 2019 çıkış olarak 5 gece konaklama satın aldık. Ancak 4 Eylül 2019 tarihinde 1 gün erken çıkmak zorunda olduğumuzu hem otele, hem ETS çağrı merkezine, hem de Eskişehir'deki acenteye bildirdik. Ancak muhatabın Eskişehir acente olduğu ve Otel ile çağrı merkezinin işlem yapamayacağı söylendi. Acente da önce ETS rehberinin bizimle iletişim kuracağını daha sonra da kimse bizimle görüşmeksizin erken çıkış sebebimizi dahi sormaksızın hiçbir şekilde ücret iadesi alamayacağımızı söyledi. Başka da muhatap ne yazık ki bulamadık. Ücret iadesi ile ilgili tarafımıza detaylı bilgilendirme yapılarak iadenin gerçekleştirilmesini rica ederim.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler