21 Kasım
#13024769

ETS Tur Sirkeci Seher Otel Hizmet Puanı Yanlış!

18.11.2019-20.11.2019 tarihleri arasında ETS turun puan sıralaması ve müşteri hizmetlerinin önermesi ile Sirkeci de bulunan Seher Otele 3 kişi olarak rezervasyonumuzu yaptırdık. 18.11.2019 tarihinde otele giriş yaptık. Otel tam anlamı ile fiyasko! 701 numaralı odaya giriş yaptık. 3 adet yatak vardı yatakların içinde karıncalar geziniyor. Odamızın değiştirilmesini talep ettik. 702 numaralı odaya aldılar. 702 numaralı oda da maalesef aynı durumla karşılaştık. Odanın içinde ağır bir koku var havalandırdık fayda etmedi fark ettik ki banyodan lağım kokusu geliyor. Odaya 200 ml su şişeleri konulmuş su bittiği için ilave su istedik gecenin bir yarısı ilave su veremeyeceklerini verilen suların bir seferlik olduğunu söylediler.
Parasını peşin ödediğimiz için mecburen bu şartlarda otelde kalmak zorunda kaldık.
Yıllardır hizmet veren ETS gibi bir firmaya bu durum hiç yakışmadı. Ben bu durumun otelin ayıbından çok ETS nin ayıbı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca Seher Otele 8,3 puan veren firmanıza ve şahıslara hayret ediyorum.

Ömer Ömer 3.127 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları