08 Ekim
#12738657

ETS Tur Oteli Bilgilendirmediği İçin Açıkta Kaldık

ETS Tur otele bilgi vermediği için otel tüm odalarını doldurmuş, müşteri hizmetleri sürekli sizi arayacağız dediği için 1,5 saat eşyalarımla kapıda kaldım. Bekledikten 1,5 saat sonra tekrar ben onları arayıp, telefonu kapatmacağımı bu şekilde işlemimi hemen değiştirmeleri gerektiğini kapattığımda tekrar aranmadığımı söyledim ve bu şekilde beni hattan hata aktararak rezervasyon iptal edip "ekstra ücretle" başka odaya rezervasyon yaptılar. Bunca beklemeye ve hataya rağmen ekstra ücreti hemen ödemek zorunda kaldım yoksa kendi kafalarına göre beni bulunduğum konumdan çok uzak ve ters bir bölgedeki otele ayarlamışlar. Bir daha asla ETS Tur kullanmayacağım.

Elif Elif 2.103 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları