ETS Tur Otele Alınmadım

Ömer Ömer18 Eylül 2019 13:50

4405*** rezervasyon ile ilgili 444'lü telefonlarından aradığım ve satın aldığım daha sonrasında tekrar tekrar arayıp acente çalışanından aldığım bilgi doğrultusunda İstanbul'dan çıkıp Bodrum'a ulaştım bana konuştuğunuz şekilde otele alamayız dediler. Ben konuşma kayıtlarına kadar ulaşıp tekrar dönmelerini istedim. Dinleyip tekrar dönüş yaptılar. Haklısınız sormuşsunuz deyip bakıcınızın kaydını almadan içeriye giremezsiniz dediler. Otel haklı doğrudur otel de kendi otelleri (voyage) bende madem öyle bir süre dinlenip odadan çıkacağımı iptali başlatmalarını istedim. 9 saat yoldan gelip tekrar 9 saat dönebilecek şoför yok herhalde. Varsa da sağ salim dönecek. Az 18 saat bir fiil araç kullanmak pek akıl karı olmadığını söyledim.

Aranıyorum ve siz soruyu doğru sormamışsınız diyorlar. Soru sorma şeklimizin ne kadar açıklayıcı olduğunun farkındalar ama sorumluluk almıyorlar. O kadar doğru soru sorduğumun farkındakiler rezervasyon yaptığım kişinin işten çıkarılacağı söyleniyor. O zaman hata bende ise işten çıkarma neden (çıkarmayı oteldeki temsilci söyledi) dahilisini arıyorum açılmıyor neyse otelde dinledindiğim için otel bir gece fiyatımı kesmiş gece kalmadın kapıda 2 saat bekletildim otelde dinlenmeden yola geri çık kaza yap araban takla atsın diğer tarafta iadenizi yaparız demek istiyorlar sanırım. Bir an önce kalmadığım bir gecenin iadesinin yapılmasını istiyorum. Çalışanın arkasında durmayan şirket içinde kararı size bırakıyorum.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler