12 Mart
Yorum Yap
#11701262

ETS Tur Mağdur Etti!

ETS Tur müşteri memnuniyeti nedir. Şikâyetlerimi ETS Tur'a bildiriyorum çözüm yok tatil yapmak için. Ödeme yapıyoruz müşteri temsilciligi yöneticileri müşteri memnuniyeti gözetmiyor. Personeli isten çıkarttık gibi müşteriye söylenmeyecek. İç işletmelerinden bahsediyorlar ETS Tur müdürleri personelinizden haberdar olun ETS Tur ismine zarar veriyorlar.

Serdar Serdar 1.580 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Serdar13 Mart

    ETS Tur şikâyetlerime cebap vermiyor geri bildirim yapmıyor müşteri memnuniyetini sağlamıyor. Siz veriyorlar dönüş yapacağız demelerine rağmen dönüş yok. ETS Tur personelinden şikayetçi oluyoruz hâlâ dönüş yok. Hiçbir şikayete cebap vermiyorlar müdür yardımcıları arayacak dedi aramadı. ETS Tur adına zarar veriyorlar hala dönüş beklemekteyim kaç gündür cevap yok

  • Serdar11 Mart

    ETS Tur kıdemli uzmanı s** bey ile görüştüm bana görüşme de işten çıkardığı birisini müşterilere söyleyince müşterilerin hoşuna gittiğini söyledi. Ben böyle bir şeyle ilk defa karşılaşıyorum. Tatil için ETS turu tercih ediyoruz kalitelidir diyoruz. Ancak birbirlerinden haberleri yok görüşme dinlenmesi talep. Ediyoruz yapılmıyor. Müdürleri dönüş yaptıracaz diyorlar dönüş yok. Bu kadar memnuniyetsizlik üzerine çalıştıkları yetmezmiş gibi bir de kıdemli uzman yönetimin haberi yok ne demek bunca istediğinizi yapın yönetimin haberi olmasın sonrada müşteri memnuniyeti mi bekleyeceğiz sizden

Ziyaretçi Yorumları