sta-1-hoverYetersiz Çözüm

ETS Tur Kişisel Bilgileri Korumuyor

Yusuf Yusuf31 Ocak 21:05

25 Ocak tarihinde internetten telefonunu bulup aradığım Aliada otel ile telefonla görüşüp telefonda kart bilgilerimi verip 2 kişilik 2 günlük rezervasyon yaptırdım ve rezervasyon onay mail geldiğinde, rezervasyon voucherinda ETS Tur dan rezervasyon yaptırdığımı gördüm. 2 gün sonra otele gittiğimde otelin otoparkının olmadığını, aracımızı ancak 5-6 km ileriye park etmemiz gerektiğini öğrendik. Haliyle voucherda yazan ETS Tur u arayıp, oteli değiştirmek ya da iptal ettirmek istediğimizi belirttik.

ETS Tur'dan telefona bakan arkadaş rezervasyonun otel tarafından yapıldığını, otelde de ETS Tur' un programlarını kullandıklarını, onun için onların bir şey yapamayacaklarını gibi vs.şeyler söyleyip telefonu kapattı. Voucher 'da ETS yazıyor ama rezervasyonu ETS yapmamış. Sonuçta biz o otelde konaklamadık ve hizmeti almadık. Rezervasyon anında ben ve eşimin hakkımızda verdiğimiz kişisel bilgi ve kredi kartı bilgilerimizin daha kimlerin eline geçtiğinin farkında değiliz. Kişisel verilerin korunması kanunu çerçevesinde bilgilerimiz 2. ve 3. kişilerle paylaşılmış. Kredi kartımı iptal ettirdim. ETS Tur ve Eliada otel ile yargıda görüşmek üzere.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler