sta-1-hoverYetersiz Çözüm

ETS Tur Kalitesiz Oteller Satıyor!

Gulderen Gulderen21 Haziran 2019 17:45

ETS Tur kalitesine güvenerek aldığımız Alara Star otelde yastık, tabak bardak, çatal kaşık kıtlığı var. 2 tane asansör var ama biri asla kullanıma açılmıyor. Var olan bir asansör de sürekli bozulduğundan insanlar bebek arabalarını kucaklarında merdivenden indirmek zorunda kalıyor. Takdir edersiniz ki 5 yıldızlı bir otel için hiç ama hiç uygun olmayan bir durum. Havuzda görevli yok, şemsiye şezlong herkes kendisi taşıyor şezlonglar kırık çoğu kullanılamıyor hatta şemsiye kurmaya çalışan insanlar dahi mevcut. Çünkü kimse bu durumu umursamıyor. Konaklamamızın 4. günü can kurtaran geldi 3. günümüzde odamıza telefon bağlandı. Odadan havlular çarşaflar kesinlikle değiştirilmiyor hatta toplanmıyor bile. Bebek için yatak isteyecekseniz park yatak var ama içinde yatak yok tahtanın üstüne battaniye seriyorlar. En saçma kısmı tuvalette taharet musluğu sokulmuş, tüm misafirler Rus ve kullanmazlar diye düşünüyorlar sanırım. Ortada dolaşan kendini şef olarak gören hiçbir probleme çözüm bulamayan ama ona içki vermeyin bunun birasına su katın diyen birileri var. Restoranda akşam yemeği 19:00'da başlıyor 19:01 boş yer bulunmuyor sadece kaşık çatal değil masa kıtlığı da var bunlar bir yana iç ve dış mekanda 2 ayrı yerde patrona rezerve masa tutuluyor misafirler ayakta sıra beklerken oluyor bunlar. Yemekler en fazla 2 çeşit et ve tavuk o kadar zaten yemek bittiğinde yenilemesi de rötarlı olduğundan doygunluk hissini yakalıyorsunuz 5 yıldız asla değil bu fiyata asla değil. Sözde 24 saat alkol var ama olan alkollü içecekler rakı bira viskiden ileri gitmiyor saat 22:00den sonra içki bulmak zor, içki varsa buz bulmak zor o varsa bardak yok sonuç olarak odanıza çıkıyorsunuz. Odanızda da dinlenebileceğinizi sanıyorsanız tabii ki yanılıyorsunuz çığlık çığlığa kavga eden bir çifti resepsiyona bildirdik bebeğimiz var ve korkuyor diye ne diyeyim şimdi siz kavga etseniz gelip kavga etmeyin diyemem ki dedi. Sayın resepsiyon görevlisi. Zaten isteğimiz özel hayatlarına karışması değil insanları rahatsız etmemesi adına uyarmasıydı sadece ama zihniyetleri çok farklı. Her otelde odada bir çöp kutusu olur burada o yok hatta sorduğumuzda şaşkın şaşkın bakıp banyoda var ya dendi. Hatta ETS Tur gibi bir firma bu oteli nasıl satıyor bunu da anlayamıyorum. Verdiğimiz her bir kuruşu çöpe attık.

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Ziyaretçi 24 Haziran 2019 16:13  

    Çözüm sunmamalarinin yanisira dönüş bile yapmadılar şikayetlerin umurlarında olduğunu sanmıyorum bizden önceki şikayetlere de dönüş sağlamamış olmaları bunu gösteriyor.

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler