21 Kasım
#13022171

ETS Tur İş Bilmezliği

18/11/2019 tarihinde ETS Tur internet sayfasından Ağva Mata butik otel için 23-24/11/2019 gecesi için 1 günlük oda rezervasyonu yapıp ödemeyi peşin yaptım. ETS Tur memnuniyet araması yaptığında giriş tarihini yanlış girdiğimi fark ettim. 19-20 kasım olarak sehven seçtiğim odanın fiyatını otele hiç gitmeden Ödemiş oldum. ETS gibi köklü bir turizm firmasının bu gibi olağan bir hataya çözüm bulamaz? Otel ile böyle bir durumun yaşanabileceği düşünülerek anlaşma yapılması gerekmez mi? ETS'den hizmet alınmadan alınan bu ücretin iadesini talep ediyorum.

Özge Özge 3.169 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Özge'nin Teşekkür Mesajı21 Kasım

    Şikayetimi çözme noktasında Mata butik otele çok teşekkür ederim

  • Özge21 Kasım

    Bu otel tamamen ticarethane olarak hizmet vermektedir. Hatta hizmet vermeden aldığı parayı da kendisine kar saymaktadır. Her yerde bu yaptıkları ayıbı paylaşacağım. 18/11/2019 tarihinde ETS Tur internet sayfasından Ağva Mata butik otel için 23-24/11/2019 gecesi için 1 günlük oda rezervasyonu yapıp ödemeyi peşin yaptım. ETS Tur memnuniyet araması yaptığında giriş tarihini yanlış girdiğimi fark ettim. 19-20 kasım olarak sehven seçtiğim odanın fiyatını otele hiç gitmeden Ödemiş oldum. ETS gibi köklü bir turizm firmasının bu gibi olağan bir hataya çözüm bulamaz? Otel ile böyle bir durumun yaşanabileceği düşünülerek anlaşma yapılması gerekmez mi? ETS fen hizmet alınmadan alınan bu ücretin iadesini talep ediyorum

Ziyaretçi Yorumları