14 Ocak
Yorum Yap
#11444928

ETS Tur İlgisizliği...

Balayı tatilimizin rezervasyonu için 12.01.2019 tarihinde akşam 19.00 civarında Ankamall ETS Tur'da bizimle iletişim halinde olan ismini bilmediğim beyefendi bizimle hiç ilgilenmedi. Balayı tatilimizi evlilik tarihinden 35 gün sonra yapacağımızı ve balayı konsepti sadece 1 ay geçerli olan otelden 5 günlük fark için opsiyon sağlayabileceklerini mi sorduğumuzda öyle bir şey yapamayacaklarını söyledi ve istediğimiz otelle anlaşması bulunmayan T***'da yer alan hanımefendi bizim için oteli arayarak bilgi aldı. Bu şekilde bir opsiyonun mümkün olduğunu iletti. ETS'nin ilgisizliğinden şikayetçi olduğumuzu belirterek Ankamall şubesinde çalışan personellerin oteller hakkında daha çok bilgilendirilmesini ve müşteriyle ne şekilde ilgilenmesi eğitimi verilmeli.

Beyza Beyza 3.386 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları