ETS Tur Tur Yetkilisi Otelde Değildi!

Caner D. |

40301438 numara rezervasyonumuza ait tatilimizde otelde bulunması gereken tur yetkilisi 1 kez dahi yanımıza uğramamıştır. Sanki otele ETS Tur değil kendi başımıza gitmişiz gibi bir muamele gördük.

Her işi kendimiz yaptık bir sıkıntımız olduğunda herhangi bir muhatap bulamadık. ETS Tur yetkilisi H*** Bey'in bizle ilk temasa geçişi otele katılışımız dan 1 gün sonra cep telefonundan sanki dalga geçer gibi mesajla bize sadece gezileri haberdar etmek olmuştur.

Ertesi gün ise tahmini öğlen 14:00 civarı sonunda bizi cepten aramayı sağ olsun düşünmüşler. Bu sorunları kendisine ilettiğimizde Telefonda bizle dalga geçer gibi odanızı aradım kaç gündür ama ulaşamadım gibi bir bahane sunmuşlardır.

Etiketler :

Acenta Personel Davranışı Tur Program