ETS Tur Tatilimizi Hiç Etti.

Mehmet Cem A. |

Mayıs sonunda ETS'den aldığım Club Ali Bey otelinde, küf kokulu bir odada, bebek dostu diyen ETS'nin yalan beyanıyla 9 aylık bebeğime yetişkin menüsünden yemekler bulmaya çalışarak, pis havuzlar içerisinde yüzerek 4 gece geçirmek zorunda kaldım. Otel odama 14:30 da girmeme rağmen 2 yetişkin 1 çocuk 1 bebek giriş yapmama rağmen 2 tek kişilik yatakla karşılaştım. Düşünün profesyonelliğini. 2 ana restorant otelde tek restoran açıktı. Alacart restorant haftada 1 gün açıktı. Şikayetimizi otele de ETS'ye bildirdik. ETS bir zahmet aradı, band kaydı gibi bir bayan çözüm bulacağına daha da sinirimizi bozdu. Müşteri memnuniyeti buysa vay halinize... Bundan sonraki senelerde ETS'yi tercih etmem.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme