ETS Tur Personelinin İlgisizliği.

Ramazan E. |

Ben hayatımda böyle lakayt, böyle yaptığı işten bir haber müşteri temsilcisi görmedim. 15.07.2014 tarihinde satın almış olduğum 3 ayrı rezervasyonla ilgili yaşadığım sıkıntılardan sebep arayıp şikayetçi oldum. Telefona çıkan s**bey son derece ilgisiz ve müşteri memnuniyetinden uzak bir tutum içerisinde defalarca kez not bıraktığım halde geri dönüş yapmadı. ETS Tur'a güç bela ulaştığım zamanda niye arıyorsunuz der gibi ters davranışlar içinde.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış