ETS Tur Personel Sayesinde Tatilimiz Zehir Oldu...

Emre A. |

3 ay önceden yaptırdığım rezervasyon tatilimden dün döndüm. 31.07 giriş yaptım, 02.08 tarihinde Capitol ETS'den kendini yetkili diye tanıtan h*** ş*** beni aradı. Rezerve yaptırdığım satın almadığım otobüs bileti için ön satış yaptığını ve dönünce parayı ödemem gerektiğini belirtti. 5 kişi için. Gün boyunca eşim ve beni aradı ve bizim tatilimizi kötü etti. 20.07 kadar bileti almanız gerekiyor ne demek size soruyorum?

Her sene kendi otelleri dahil voyage bile giderken ayırttığım daha sonra uçakla gidip geldiğim tatilde bilet satış yaptım. Ödemen gerekiyor ne demek? Acil yetkili beni arasın bu işin peşini bırakmayacağım. Şimdiden 100'e yakın tanıdığımı ETS Tur'dan vazgeçirdim. h*** Hanım görüşme kayıt altında dedi. Müşteriyle senli benli konuşmalar ne alaka? On satış yaptım gelince parayı ödeyeceksin. Anlamadın zaten eşinde anlamadı gibi konuşmalar. Beni acil yetkili arasın!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emre A.
    07 Ağustos
    20:07

    Beni acil yetkili arasın ETS yetkilisi arasın lütfen.