ETS Tur Parasını Ödediğim Odanın Verilmemesi!

Mustafa S. |

Bayram tatili için rezervasyonumuz yaptırdık.
Otele ulaştığımızda çatı katında oldukça alçak ve dar bir aile odası verdiler.
Ets tur ile görüşmelerimde deniz manzaralı oda istediğimizi belirtmiştik.
Rezervasyon kaydımda da bulunmaktadır.

Otele gittiğimizde durumu anlattık ''Bizim böyle bir odamız yok. ETS Tur' a kaç kez söyledik, oteli gezdirdik, onların hatası bir şey yapamayız'' oldu. Sonrasında ETS Tur merkezini aradık. Yetkili bir arkadaşı yönlendireceğiz dediler.
Ne bize bir geri dönüş oldu ne de sorunumuz ile ilgilenen biri. Üstelik bizi karşılaması gereken yetkililer de ortada yoktu.
Merkezi aradık cevaben ne arayan oldu ne soran.
Erkenden otelden ayrılmak zorunda kaldık.

Etiketler :

Konaklama Yiyecek İçecek Konfor