ETS Tur Otel Şikayeti ve Memnuniyetsizliğine Kayıtsızlık.

Selim Ö. |

Temmuz ayında ETS Tur 'dan aldığımız tatil için çocuklu 5 aile (15 kişi) Bodrum Latanya Beach Resort'a gittik ancak hem oteldeki ETS Tur sorumlularına, hem otel müdürüne ve sonrasında bir çok internet sitesinde belirtiğimiz şikayetlerimizi bir de ETS Tur'un sözüm ona müşteri memnuniyet anketinde dile getirdik. Otelin ne kadar kötü hizmet verdiği, pisliği, ultra her şey dahil bir otelin yanından bile geçmediği için ödediğimiz paranın ederi olmadığını ve 10 seneden beridir ETS Tur ile seyahat eden bir müşteri olarak mağduriyetimizin giderilmesini istedik. Ancak ETS Tur yetkilileri sanki müşterileri biz değilmişiz gibi oteli savunan bir tavır takındılar ve talebimizi ciddiyetle bile incelemediler. Bu saatten sonra ETS Tur ile seyahat etmek şöyle dursun acentalarının önünden geçmem. Müşterisini koruyan, arkasında olan bir şirket değilmiş.

Etiketler :

Gezi Mekanları Konaklama Yiyecek İçecek