ETS Tur Kısaltılmış Tur!

Saygın E. |

ETS Tur'un 3-6 Temmuz St.Petersburg turunu satın aldığımda İstanbul kalkış 12.05, St.Petersburg dönüş 21:30 olarak programda yer alıyordu. Ancak 2 temmuz günü uçak saatlerinin İstanbul kalkış 15:25, St.Petersburg dönüş 12:15 olarak değiştiğini tur rehberinin SMS'i sonrası tesadüfen öğrendik.

Acenta ile yaptığımız görüşmede sorunun kendileri ile ilişkili olmadığını ilettiler. Seyahat günü alana geldiğimizde tüm grubun değişikliği son dakika öğrendiğini gördük. ETS Tur'un söz konusu değişikliği 25 haziran günü tüm acentelere ilettiği, bununla ilgili ellerinde yazılı belge olduğu söylendi. Nedense konudan bihaber olan sadece bizlerdik. 1 tam günlük tur günün kaybı kimsenin umurunda değildi.

Etiketler :

Tur Program Zamanlama Çağrı Merkezi Bilgilendirme