ETS Tur İade Yapmak İstemiyorlar.

Fatih Y. |

16 Eylül girişli 4 oda 8 kişi personelim için ETS Tur güvencesiyle tatil paketi satın aldım tatil paketine gidiş ve dönüş otobüs biletlerini de dahil ettim. Gidilen otel 4 yıldızlı tavsiye edilen bir otel olmasına rağmen alınan hizmet maalesef tatmin edici değildi. Bu sebeple dönüşte otobüs yerine uçak ile dönmeyi tercih ettiler 1 gün önceden tur rehberine bilgi verildiğinde otobüs biletlerinin ödenen ücretini iade ederler denildiği halde şimdi dönen otobüste yeterince yolcu olmadığı sebebiyle iadeye yanaşmıyorlar ve olumsuz cevap veriyorlar. Kurumsal bir firmadan beklenen cevap bu olmasa gerek gereğinin yapılarak iade işleminin gerçeklemesini talep ediyorum.

Etiketler :

Acenta Bilgilendirme