ETS Tur Her Şey Yolunda Giderken Var, Bir Şeyler Ters Gidince Kayboluyor!

Kadir K. |

18 Mayıs tatilinde Belek'teki otele 2 aile, aile odası rezervasyon yapıp gittik. Gitmeden önce temsilciye sorduğumuzda gayet iyi bir otel dedi. Tabi gidince gördük ki, otelde o gün bizle yapmış açılışı. Elemanlar yeni bahsedilen hiçbir şey yok. Sadece 3 o gün yemek var. İlk başta aile odalarının henüz açılmadığı ve 2 standart oda verebilecekleri söylendi. Bunu kabul etmeyince suit oda verdiler lütfen. Bütün yaşadığımız sıkıntı ve sorunlar ETS yetkilisinin gözetimindeydi! Ona durumu söyledikçe. "evet ya maalesef böyle" demekten başka birşey yapmadı.

4 günlük tatilimin 2 gününde ETS Tur müşteri hizmetlerini aramakla geçti. Ben onları arıyorum, onlar oteldeki ETS Tur yetkilisini tekrar bana gönderiyor ve hep beraber üzülüyorduk. Her şey eksik, bir tek ödediğimiz para tamdı. Dönüşte ETS'yi yine aradım. Bana bu sıkıntıların otelin dosyasına girdiğini ve çok üzgün olduklarını söylediler.

Etiketler :

Konaklama Yiyecek İçecek Konfor