ETS Tur Hayal Kırıklığı!

Şaban T. |

20-25 Haziran 2016 tarihleri arasında ETS Tur'dan ets1371849 rezervasyon numarası ile Eftalia Splash otelden rezervasyon yaptırdık. Bu oteli tercih etmemizin en büyük sebebi ETS Tur'un denetiminde başarılı bulunması. Otel baştan sona fiyasko. 20 Haziran akşamı otelden ayrılmak istedim. Tüm eksiklikleri ETS Tur'a bildirdim. Bana haklısınız denildi ETS Tur Rehberi İ...bey büronun kapalı olduğunu otelden ayrılma işlemini ertesi günü yapabileceğini söyledi. 21 Haziran'da otelden ayrıldım. Benden iki günlük ücret kesintisi yapıldı. Bana farklı bir alternatif sunulmadığı halde sunduk diye yalan söyleniyor. Şikayetimi çağrı merkezine bildirdim. Beni her konuda haklı bulan insanlar oteli ödüllendiriyorlar. Çağrı merkezinin sizi dinlemek hakkınızı aramak gibi bir niyeti yok. Büyük ihtimal benden haksız yere kesilen 750 liradan alacakları komisyonu düşünüyorlar. Bu ETS Tur ile 4. tatilimizdi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme