25 Mayıs 2016

ETS Tur Değişen Uçak Saatleri İçin Mağduriyet Karşılanmıyor.

26/06-03/07/2016 tarihleri arası İtalya turu satın aldık. Verilen evraklarda yazan saatlere göre İstanbul gidiş-dönüş uçak bileti aldık. Birkaç gün içinde tura yeterli katılım sağlanamadı gerekçesiyle hem havalimanı hem de turun günleri değişti. Mağduriyetimizin karşılanmasını istediğimizde ise "yapacak bir şeyimiz yok sorun bizden kaynaklı değil " yanıtını aldık. Madem para iadesi yok. Müşteri memnuniyeti için ekstra tur hediye edin. O da yok. Her şey parayı ödeyene kadar.

Servet 1.282 Okunma

Cevaplar

  • Servet 26 Mayıs 2016

    ETS Tur hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyor. Müşteri memnuniyetini zerre kadar önemsemeyen bir firma. Müşteri kazanmak için sadece reklam yapıyorlar. Her şey müşterinin parasını ödeyene kadar. Ayrıca İtalyan konsolosluğuna yolcunun çıkacağı tarih ve havalimanı konusunda yanıltıcı bilgi verdikleri için suçlular. Ama kabul etmiyorlar. İtalya konsolosluğunu bu konuda bilgilendirmek lazım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön