ETS Tur Bilerek Kötü Otele Yönlendirdi.

Emre D. |

Bodrum Gümbet'te "standart oda" vaadiyle penceresi olmayan , pis bir duşa sahip, sürekli gıcırdayan yataklı, çok kötü yemekleri olan (hijyen yoksunu) bir otele gönderildim. Aldığım hizmet hiç de "standart" değildi. Ben de otele 1 gün dayanabildim ve ücret iadesi talep ettim.

Bile bile beni böylesi düşük standartlı bir otele gönderen ETS Tur firmasından şikayetçiyim. Acenta personeline özellikle otelin kalitesini sorduğumda aldığım cevapla, gösterilen fotoğrafla aldığım hizmetin alakası yok. Üstelik kaldığım 1 gecenin masrafını da iade etmediler.1 günlük tatil masrafım, ve kaybolan 36 tatil saatimin sorumlusu ETS Tur'dur. En azından telafi için bir adım atmaları gerekirdi.

Etiketler :

İptal Ücret İade Konaklama Yiyecek İçecek Konfor Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler