ETS Tur Amaç Sadece Para Kazanmak!

Ersen Ç. |

Yıllardır bu tur şirketi ile rezervasyon yaptırıyorum. Bu sene de başka bir tur şirketine bakmadan ETS Tur ile bayramdan iki gün öncesinde yer bulabildiğim Kervansaray Marmaris Otelde yer kalmaz telaşıyla alelacele beş günlük rezervasyon yaptırdım. Ödemeyi yaptıktan beş dakika sonra girdiğim Tatil.com sitesinde aynı otelin yavaşlık %20 daha ucuz olduğunu gördüğüm zaman hemen saat akşam 10-11 gibi ETS müşteri hizmetlerini aradım. Durumu anlatınca görüştüğüm kişi böyle bir şey varsa arada ki farkın iade edileceğini yalnız o departmanın mesai saatlerinde çalıştığını 9-6 arası aramamı söyledi. Bu arada o gece yatmadan önce otelle ilgili bir sürü olumsuz yorum okuyunca sabah iptal ettirmek için aradım. Otelle görüşmek için kayıt oluşturuldu bir saat sonra geri döndüler mümkün olmadığını söylediler. Bu kez aradaki farkın iade edilmesi için sözde kayıt oluşturuldu ancak dönmediler.

Etiketler :

İptal Ücret İade