11 Eylül 2013

Etki Ayakkabı Satış Sonrası Mağduriyet!

14. 08. 2013'te Etki Ayakkabı'dan aldığım ürün için istememe rağmen ''malımızın arkasındayız, bir sorun yaşamanız halinde her türlü yardımcı oluruz''diyerek beni ikna ettiler. Alışverişin 2. gününde ayağım burkuldu ve terlik burnundan itibaren baştanbaşa yırtıldı.

Görüştüğüm ve mağaza sorumlusu olduğunu anladığım şahıs kullanım hatası olduğunu, hiçbir şey yapılamayacağını, bileğim kırılmadığı için şükretmem gerektiğini ve en son etik olmayan yakışıksız bir şekilde fabrikaya göndermeye gerek olmadığını, ille de göndermek istiyorsam kargo ücretini karşılamam gerektiğini söyledi. Anladım ki Etki Pendik 2 Şubesi esnaf etiğinden yoksun olarak malının arkasında durmuyor. Müşteri mağduriyetini hiç bir şekilde önemsemiyor.

Hatice 778 Okunma

Cevaplar

  • Hatice 16 Eylül 2013

    Şikayet sürecinde bana dönen olmadı.Etki ayakkabı yetkilisine bizzat ben ulaşmaya çalıştım.Aranacağım söylendi.Buna rağmen hala aranmadım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön