Etki Ayakkabı Müşteriye Davranış ve Haksız Uygulama!

Ferah A. |

Bugün (4 Eylül 2016) saat 12 civarı Karşıyaka Etki Ayakkabı mağazasına gittim. İndirim ürünlerine baktım. 20 TL olan ayakkabılardan birini denedim. Biraz dolaşıp geleceğimi söyledim. Saat 14.30'da tekrar mağazaya girip ürünü almak istediğimi söyledim ve ayakkabıyı yeniden denerken kasadaki adam üslupsuz bir şekilde kaç lira dediler size bu ayakkabı için dedi. Ben 20 lira dedim. Kaba bir tavırla hayır artık 30 lira dedi. Nasıl yani dedim 2 saatte zammı yaptınız. Adam aynı kaba tavırla sabah alsaydınız dedi. Nerede yazıyor 20 lira olduğu. Ben böyle bir şey görmedim dışarıda yazıyor ya dedim. Kafasını bana ne gibi sallayıp yeni mal geldi fiyatlar arttı dedi. Ben böyle olur mu müşteri kaybedersiniz dedim. Vallahi bizim müşteriye ihtiyacımız yok mal yetiştiremiyoruz sesi. İki tane al 50 lira 1 tane alırsan 30 lira. Sen bilirsin dedi. Ses tonu, beden diliyle adeta dayak yemiş gibi oldum.

Etiketler :

Bayi Personel