Etichet Kötü Bir Mağaza!

Ayşe K. |

Etichet'ten aldığım bir ayakkabıyı iş yerimde giydim ve yürüdükçe gıcır gıcır ses çıkartıyordu. İş yerindekileri rahatsız ettiğim için utandım. Yedek ayakkabım olsaydı giyecektim inanın kafamız şişti sesten. Gıcırtının giderilmesi için mağazaya gittim, incelensin denildi. 20 gün kadar sonra bir telefon ettiler reddedildi diye, gelip alabilirsiniz ayakkabınızı dediler, yani ayakkabının gıcırtısı onların sorumluluğunda değilmiş. Neyse ayakkabıyı almaya gittim inceleme yazısında not şu yazıyordu ''Bize bu tür şikayetlerle ürün göndermeyiniz. Ayakkabı mermer ve parkede giyilmemeli. ''... Dalga geçer gibi yazılan bu yazıya istinaden artık gıcırtının giderilmesini istemedim paramın iadesini istedim. Yine utanmadan reddettiler, böyle kötü bir firmadan aldığım ayakkabı için pişmanım. Satarken parkede mermerde giymeyin deseydiniz ya, giyilebilecek bir zemin kaldıysa onu belirtse idiniz ya!

Etiketler :

Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayşe K.
    12 Ekim
    13:34

    Ürünü tekrar incelemeye göndertmiştim ve utanmadan yine red cevabı iletmiş firma! Firma bu ayakkabıyı üretirken şöyle mi düşündü?: \'\' Biz öyle bir ayakkabı yapalım ki gıcırtı yapsın, parkede ve mermerde giyemesinler ama bunu müşteri bilmesin, gıcırdıyor diye şikayet etsin ama biz ısrarla ürünümüz kusursuz diye ısrar edelim\'\'... Sizin mantığınız adaletiniz müşteri memnuniyetiniz ancak bu kadar olur! Hakem heyetinden onaylandığında ve paramı aldığımda görüşürüz.