Puanlarla İnternet Paketi Yüklemede Sürekli Teknik Hata

Eti Mutlu Paket uygulamasında bir haftadır devam eden bir sorun yaşıyorum. Uygulamada 1630 puanım bulunmasına rağmen, kazandığım bu puanlarla 1000 puanlık internet paketini yüklemek istediğimde sürekli “teknik bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Günlerdir üst üste denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve işlem bir türlü gerçekleşmiyor.

Bu süreçte herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sağlanmadı. Kazandığım puanlarla seçtiğim internet paketinin hatasız bir şekilde hemen tanımlanmasını ve bu teknik sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.