Eti Gıda Yulaflı Bardan Saç Teli Çıktı!

Annem ve babam için İzmir Gaziemir Metro Market’ten yaklaşık 1 ay kadar önce 1 kutu Eti Lifalif Kuruyemişli Yulaf Bar aldım. Babam bu ürünlerden birini yerken ürünün içinden upuzun bir saç teli çıktı. Hem hijyen açısından hem de anne babam yaşlı oldukları için bu durum bizi gerçekten şoke etti.
Eti markası, bu ülkede en çok güvenip tercih ettiğim ve çevremde de gönül rahatlığıyla önerdiğim bir markaydı. Çikolatadan yulafa, bisküviye kadar neredeyse her ürününü tükettiğimiz bu markanın ürünlerinden birinde böyle bir yabancı madde çıkması, markaya olan güvenimizi ciddi anlamda sarstı. Bu nedenle yalnızca bu ürün için değil, markanın tüm ürün grupları için üretim ve paketleme süreçlerinde aynı hassasiyetin ve hijyenin gösterilmesini bekliyorum. Ailem olay anında şok yaşadığı için ne fotoğraf çekmeyi ne de ürünü ve ambalajı saklamayı düşünememiş, bu nedenle fiziksel bir kanıt elimizde bulunmuyor.
Bu yaşanan durumun ciddiye alınarak üretim hattındaki hijyen ve kalite kontrollerinin detaylı şekilde gözden geçirilmesini, gerekli denetimlerin yapılıp tekrarlanmaması için önlem alınmasını istiyorum. Ayrıca mümkünse aldığım 1 kutu ürünün ücretinin iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri





















