Etesettur.com Para İadesi Bir Türlü Yapılmıyor!

Çağrı K. |

16. 09. 2014 tarihli SP1609248183 kodlu siparişim 20. 09. 2014 tarihinde hiçbir bilgi verilmeden iptal edilmiş. Üzerinden 20 gün geçmiş daha para iadesi yapılmamış. 0850 200 9 200 nolu telefondan müşteri hizmetlerini aradığımda yasal sürenin 20 iş günü olduğunu ve iadenin bu sürenin sonunda yapılacağını söyledi.

Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmeliğin 2. Bölümünün 9. Maddesinin 2. Bendine göre süre 20 gün değil 10 gün, ayrıca tedarik edemedim diye kafanıza göre haber vermeden de iptal edemezsiniz. Ürün tutarını en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Çağrı K.
    22 Ekim
    16:04

    iade yok, muhatap yok. telefonlara cevap veren yok...