Estee Lauder Göz Kalemi Sorunu.

Sezen Ö. |

YKM Ankara mağazasından Estee Lauder marka 2 adet göz kalemini anneler gününde aldım. Orijinal olduğu için göstermeden kalemleri verdiler. Daha sonra kalemleri açtım mor renkli kalem kullanılmış, bronz kahve renkli kalem hem kullanılmış hem de yumuşak dokulu kısmı tamamen çıkıktı. Ankara YKM mağazasına geri götürdüm mor renkli olan kalemi değiştirdiler, diğer kalemin içi tamamen çıkık olmasına rağmen değiştirmediler. Bu ürün firma hatası siz Estee Lauder'ı arayın dediler aradım onlar tekrar mağazaya gitmemi söylediler, gittim tekrar ürünü almayıp beni arayacaklarını söylediler. Üçüncü defa tekrar gittiğimde lütfedip bana iade alabileceklerini söylediler çek vereceklermiş çünkü aynı ürünün devamı bitmiş üstelik üretimden de kalkmış ifadesi kullandılar. Gidip en kaliteli olan göz kalemi iyi bir mağazadan alıyorsun çektiğimiz rezilliğe bakın...

Etiketler :

Etkisiz / Kalitesiz Ürün Ürün İade / Değişim