Essenso

Essenso

16 ŞİKAYET
0 TEŞEKKÜR
%0 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:
Şikayet Konuları

1 ay önce Esse'nin internet sitesinden almış olduğum ürünlerin bir kısmını iade ettim fakat yapılan iade ödememde eksiklik olduğunu görünce firmayı arayıp sorunun ne olduğunu sorma gereği duydum. 3 gün boyunca 15 er dakikalık telefon görüşmelerim sonucu karşımda kimseyi…

12 Mayıs 2016 EsraEsra 551

31.03.2015 tarihinde satın aldığım Essenso Professional Mikser, Hamur Karıştırıcı makinam 2016 Şubat ayında arıza yaptı ve şubat sonunda servise teslim ettim. Ürünüm 04.05.2016 tarihinde (2 aydan fazla) anca se…

05 Mayıs 2016 KemalKemal 771

Trabzon Forum Essenso mağazanızdan almış olduğumuz tencerelerin kapak tutacakları çok kalitesiz. Arasına deterjanlı su kalıyor hiç hijyenik değiller. Mağazaya söyledim müşteri hizmetlerini arayın dediler. Defal…

28 Nisan 2016 BülentBülent 1.014

Esse'den seramik tencere aldım. Tabanı attı. Değiştireceğiz dediler. Aldılar fakat servis fişi vermediler. Aradım bakmadılar. Gittim ürün yok parası değerinde ürün alın dediler. Kabul etmedim. Bekleyin dediler, Üç ay oldu. Ürün yok alırken ödediğim para değerinde bir şe…

14 Nisan 2016 MustafaMustafa 1.196

Boyner mağazasından aldığımız ürün kodu 150012072 olan el blender kek karıştırırken, elimizde kısa devre yaptı ve içinde bulunan seramik direnç patladı. Sigortalarımız attı. Bu tarz ürünlerin daha güvenli olmas…

30 Mart 2016 EsmaEsma 511

2 hafta önce Ankara'da Ankamall şubesinden hot inox model fırın aldım. Fırın deneme amaçlı kullanmaya çalıştık ama 10 dakika da pişecek bir kurabiye yaklaşık 50 dakikada pişti. Aslında pişti demek yanlış olur çünkü sadece kuruttu. Fırını iade etmek için mağazaya gittiği…

29 Mart 2016 İlkerİlker 1.112

Essenso firmasına ait aldığım içi beyaz seramik kaplama tencerenin 2 ayda iç kaplamaları tamamen attı, aynısının gri si de attı firma kendi ürünleri olduğunu kabul ediyor, fakat fatura istiyor 2 ay fatura nasıl saklanır? Biz bunları iade etmek için almadık ki fatura sak…

25 Mart 2016 BaharBahar 1.082

Mersin servisi, 3 defa buhar kazanlı ütüyü yaptım dedi. Eve getirip çalıştırdım aynı arıza yaptı servis her seferinde beni azarladı ne hakkı var? Servisinizden şikayetçiyim, hiç memnun kalmadım. Bir an önce değiştirin işi anlayan bir servise yönlendirin ütüm halen orada…

19 Mart 2016 YaseminYasemin 3.176

Maraş Piazza Esse mağazasında yaklaşık bir yıl önce seramik tava seti ve düdüklü tencere aldım. İkisi de deforme oldu. Tavaların içi dışı hepsi kalktı. Düdüklü ise tencereden hiçbir farkı yok. Faturam olmasına …

17 Mart 2016 TubaTuba 4.170

09-03-2016 tarihinde tutamak perçinlerinden boşa çıkması sonucuyla hamur yoğurma makinasını Eskişehir servisine bıraktık. 14-03-2016 tarihine kadar cevap alamadık. Eskişehir'deki servisle görüştüğümüzde Essenso genel müdürlük servisine ulaşamadığını telefonlarını açmadı…

16 Mart 2016 KeremKerem 1.215

Daha 3 gün önce aldığım tost makinesinde ilk kez tost yapacakken ısınması için açtım 5 dk sonra baktım ki beyaz granit olan plakalar tamamen kararmış, halbuki ilk kullanımdan önce 10 15 dk ısıtın tost yapmayın …

11 Mart 2016 SonerSoner 1.281

Esse Torium mağazasından yüklü yaptığım alışveriş içindeki çay takımının bir bardağı farklı takımın çıktı. Üstelik kasada kontrol edilsin dediğimde kasiyer beyefendi bunlar kontrol edildi zaten diye cevap verdi ve kasada hazırlanan poşetlerimi bile uzatma lütfunda bulun…

07 Mart 2016 ErnurErnur 602

Cezveden kahve fincana dökülürken cezvenin kenarından akıtıyor. Değişim ayda iade istedik kabul etmediler.

03 Mart 2016 AliAli 566

Birkaç ay önce Forum İstanbul Essenso mağazasından Essenso Petit hamur yoğurma makinesi aldım eve geldiğimde aldığıma pişman oldum, çünkü mutfağım küçüktü ve koyacak ve kullanacak yerim yoktu ertesi gün iade ya da yerine başka ürün almak için gittiğimde faturayı istedil…

02 Mart 2016 SevdiyeSevdiye 1.424

27/022016 tarihinde Antalya Terracıty Mağazasında indirimde olan bir üründen (tanesi 24.90 TL) 2 adet alarak yaklaşık 20 dk bekledikten sonra kasada ürünün indirimde olmadığı etiketin yanlış basıldığı söylendi,…

29 Şubat 2016 TuğçeTuğçe 505
1 ... 3 4 5 6 7 8 9 ... 12

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları