Görünüm          
17 şikayet listeleniyor

Merhaba. Essenso dan 3 ayrı boy tencere aldım. Çok az kullanmama rağmen diplerinde yanlarında kabarcıklar oluştu hatta birinde soyulmalar oldu. Aldığım yere gittim garantisinin zaten olmadığını ve şu an firmaya ulaşamadıklarını söyledi. Ben ne yapacağımı bilmiyorum. 3 tane kocaman tencereyle kalakal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen yıl almış olduğum hamur makinesi hamuru siyah renk bırakıyor ve yoğurma kabını çiziyor aldığım bayi kapanmış ve sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum burada farklı bir bayiye gittim bizden almadığınız için yardımcı olamıyoruz diyorlar böyle bir saçmalık ve böyle garanti ve müşteri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İyi bir internet sitesinden Essenso marka ikili düdüklü tencere aldım. Ama hiç mi hiç memnun kalmadım. Şikayetimi aldığım yere ilettiğimde servisle görüşün dedi. İnternette servis olarak gösterilen yer ise fabrikanın kapandığını söyleyip yardımcı olmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tost makinemin yüzeyi kabarcık şeklinde kabarıyor. Henüz alalı bir sene olmadı. Lütfen yetkililerden yardım istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 ay önce yetkili servise bıraktığım robotumun tamirinin mümkün olmadığı belirtildi. Orijinal faturamı bulamadığım (ve garanti süresini teyit edemediğim) için mağazadan yardım istedim. Mağaza merkezden ayrılmış olduğu için muhasebe sistemlerinin tamamen değiştiğini ve Esse müşteri ilişkiler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çorum Esse mağazasından aldığım essenso düdüklü tencere içinde pişirmiş olduğum yemekle birlikte açılmadı. Mağazaya götürdüğümde resimleri çektiler haber vereceklerini bildirdiler. Daha sonra arayıp Aker isimli firmayı aramamı söylediler. Firmaya arayıp şikayetimi bildirdim. Yoğunluktan dolayı bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Essenso Logo

Düdüklü tenceremi Esse mağazasından güvenerek almıştık, ilk kullanımda su seviyesini geçmediğim halde altını kapattıktan 10 dk sonra buhar çıkışını sağlamak için ventili açtım, aniden su fışkırdı. Tek yapabildiğimiz bebeğimizi alıp mutfaktan kaçmak oldu, bir süre giremedik, mutfağa fışkırma bitince ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trabzon Forum Essenso mağazanızdan almış olduğumuz tencerelerin kapak tutacakları çok kalitesiz. Arasına deterjanlı su kalıyor hiç hijyenik değiller. Mağazaya söyledim müşteri hizmetlerini arayın dediler. Defalarca aradım ama açan yok telefonu. Kim yardımcı olacak? Satılan malınızın arkasında neden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Essenso Logo

Birkaç ay önce Forum İstanbul Essenso mağazasından Essenso Petit hamur yoğurma makinesi aldım eve geldiğimde aldığıma pişman oldum, çünkü mutfağım küçüktü ve koyacak ve kullanacak yerim yoktu ertesi gün iade ya da yerine başka ürün almak için gittiğimde faturayı istediler ama ben faturayı bulamadım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Esse Essenso'dan geçen yıl çeyizim için Essenso Robot Blender Seti almıştım. Yaklaşık 3 aydır kullanıyorum fakat yeni eve taşındığın için kullanım talimatı garanti belgesi hiçbiri elimde kalmadı nerede olduğunu bilmiyorum. Belki atmış bile olabilirim blenderımın çırpıcısını kullanamıyorum. İçerisind...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan yaklaşık 10 ay önce almış olduğumuz çaydanlığımızın cam olan kapağı kullanırken patladı. Şikayet hatlarını aradığımızda modelin adını bildirin yardımcı olalım dedi, bilmediğimi söylediğimde aldığınız mağazaya gidin mail atsınlar dedi. Ben ve eşim mail attık mağazada attığını cevap gelmediği...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
07 Ekim 2015 09:02
Essenso Logo
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Essenso Hot Inox fırın aldım ürünü denemeden kapağın tam kapanmadığını fark ettim değişim yaptılar. Değişim yaptığım fırında 200 derecede 2 saat boyunca kalan kek pişmedi. Teknik servise götürmem söylendi ve bu servisler oldukça sınırlı sayıda! Değişim istemiyorum iade istiyorum, aldığımdan beri sor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Geçen yıl aldığım mor renk seramik tencerenin dışında soyulmalar başladı ve giderek artıyor. Durumu kendi sitelerine yazmama rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Sanırım buraya yazmayınca dikkate alınmıyor. En azından ne yapmam gerektiği konusunda yardımcı olursanız sevinirim. Ürünlerinizin garantisini...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1 yıl önce İstanbul Nişantaşı citys Esse mağazasından almış olduğum Essenso blender setini temmuz ayında kullanmaya başladım yani 1 yıl olmadı setin mikser aparatı almış olduğum günden beri ne zaman çalıştırsam daha yüksek ses çıkarıyordu fakat önemsemedim fakat artık kullanılamaz hale geldi mikser ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Markafoni.com üzerinden Essenso ekmek yapma makinesi aldım. Kutu içerisinden kelebek karıştırıcıları çıkmadı. Gönderimi için rica ettiğimde ise stoklarında olmadığını belirttiler. Parça olmadan sıfır ürünün kullanım dışı kalıyor. Benim kullanıcı olarak bir suçum yokken mağdur duruma düştüm ve kimse ...Devamını oku

  • - Görüntüleme