Görünüm          
89 şikayet listeleniyor

Merhabalar, Essenso marka DemirDöküm tencere satın aldım. Kullanım şartlarına harfi harfine uymama rağmen tencereyi 4. Kullanımımda tabanında beyaz bir leke oluştu. Maillerime dönüş yapılmadı. Ürün benim için gerçekten tam bir hayal kırıklığı yarattı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Esse markasına güvenerek Feriköy mağazasından alüminyum döküm fırına da girebilen tencere aldım. Ancak 2 ay içinde tabanında baloncuklar oluşmaya akabinde de soyulmaya başladı. Geri götürdüğünde mağaza görevlileri tencerenin halini görünce hatalı olduğunu ve değişmesi gerektigini söyledi. Ürünü merk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığımız günden beri memnun kalmadığımız bir ürün. Kapak tam kapanmıyor sürekli normal bir tencere gibi hava kaçırıyor. Zorla da olsa orijinal conta aldık yine aynı hiçbir şekilde muhatap bulamadık fabrika telefon numaraları çalışmıyor Mersin yetkili servisi ise fabrikanın kapandığını söylüyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 yıl önce Esse Bursa Korupark mağazasından model no. :est g03 tost makinesini satın aldım. Plakaları alındıktan 1 sene sonra alındı ve artık rezalet durumda. Plakaları kullanamıyorum. Yağlı kağıt arasında tost ya da başka pişirim yapıyorum. Mağaza kapandığı içinde servise götüremedim. Makineyi görs...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.07.2019 tarihinde esse.com.tr'den 2 adet krep tavası siparişi verdik. Sipariş no... 169yv4139ı. Ancak gelen kargo paketinden 1 tane ürün çıktı. Firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. E posta ve telefona bakmıyorlar. Eksik ürünümü kim gönderecek ya da para iademi kim yapacak?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Essenso Gril Tost makinesi yedek parçası olarak ızgarasını almak istiyorum fakat Essenso yetkili servislerinden aldığımı tüm cevaplar firmanın 1,5 yıl önce iflas ettiği ve yedek parçaları kendilerinin de temin edemedikleri yönünde. Madem firma iflas etti hala tüm market ve alışveriş sitelerinde Es...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 ay önce almış olduğum Essenso robust blender 1 aydır arızalı. Bu kadar kolay arızalanmasını geçtim, firmaya arızalı olduğunu belirtiyorum, yardımcı olmuyorlar maillerime dönüş sağlamıyorlar. Bu saatten sonra para iadesi yapsınlar bir daha Esse'nin herhangi bir ürününü alacağımı zannetmiyorum. 2019...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Esse Essenso xq688t model kahve makinesi karafım kırıldı. Defalarca satış mağazaları ve yetkili servislere başvuruda bulundum. Aldığım cevap yedek parça üretilmediği ve bulunamadığı. Yetkililerden acil bir yanıt bekliyorum. Aksi halde bir daha asla Esse marka bir ürün almayı düşünmüyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Esse firmasından zamanında aldığım Filtre kahve makinemin demliği kırıldı. İki tane teknik servislerini aradım ve aynı geri dönüşü aldım. "Siz ürünü çöpe atın, firma battığı için bize yedek parça gelmiyor. Diğer müşterilerde atıyor bozulunca" Ne yapabilirim hiç bilmiyorum. Karşımda konuşabileceğim b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Birkaç yıl önce Malatya Park AVM'de mağazasında Essenso mağazasında düdüklü tencere aldım aldığıma çok pişman oldum! Ürünü bir veya iki defa servise gönderdim kullanamıyoruz zaten çünkü ürün pişirmeye başladıktan sonra buharı her tarafından çıkarıyor ve patlamasından korktuğumuz için yemek yapamıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Esse mağazasından aldığım düdüklü tenceremin lastiği ve contası bozuldu. Ürün kullanılamaz halde şu an. Yedek parça desteği için kendilerine mail yoluyla da ulaşamıyorum. 10 yıl yedek parça desteği verilmesi gerektiğini biliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ankara Gordion Esse Mağazasından 22.05.2016 tarihinde (faturam var) Essenso Marka (Robust - Model No.: e52hbr) el robotu aldım. Yaklaşık bir yıl sonra el robotunun motorunda sorun oluştu ve şimdi çalışmıyor. Bana sözlü olarak söylenen ve yazılı olarak verilen belgede yazan, ürünün "2 yıl süresince" ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Essenso marka "Neo-granit" diye aldığım 4 adet tencerenin kabukları dökülmeye başladı! Yine Essenso marka düdüklü tencerenin kapağı su kaçırmaya ve düdük kısmından tüm yemeğin suyunu fışkırtmaya başladı (suyunu max. seviyenin altında koymama rağmen). Ürünleri aldığım mağaza kapandı, çağrı merkezleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Geçen sene Essenso'dan aldığım termosum toplasan 10 kere bile kullanılmamıştır içi komple kırılmış durumda üstelik hiç darbe almadan. Aldığım mağaza kapandı internetten ulaşamadım, ürün değişimi talep ediyorum çünkü ürünün garanti süresi 2 yıl.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İzmit yahya kaptan arasta park Essenso'dan alınan filtre kahve makinesinin cam matira kırıldı ve tekrar sipariş talebi karşılığında mağaza görevlisi Essenso iflas etti sipariş veremiyoruz dedi. Almadan önce annem üstüne basarak sordu herhangi bir şey olduğunda parçaları sipariş edebiliyor muyuz diye...Devamını oku

  • - Görüntüleme