Essenso Hizmet Servis Şikayetleri

(13 şikayet)
Şikayet Konuları

Geçen yıl almış olduğum hamur makinesi hamuru siyah renk bırakıyor ve yoğurma kabını çiziyor aldığım bayi kapanmış ve sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum burada farklı bir bayiye gittim bizden al…

13 Mayıs 2017 FatmaFatma 7.392

Buhar kazanlı ütüm bozuldu. Yetkili servis 35,00 TL ücret karşılığında yaptı geri verdi. Eve gelip kullandığımda patlama sesleriyle birlikte tüm suyun aşağıya akması bir oldu. Videosu da var. Tekrar servise göt…

10 Ocak 2017 SaadetSaadet 4.091

1 yıl önce Aldığım Esse marka tost makinamın ızgaraları kullanılamayacak hale geldi. Değiştirmek için internetten Antakya Esse servisini buldum, gittim. Servis artık orada hizmet vermiyormuş internette güncelle…

11 Temmuz 2016 NalanNalan 2.884

Yaklaşık 1 ay kadar önce Metro AVM'den mutfak karıştırıcısı aldım. 1 adet başlığı yerine takılmıyordu, servise götürdük, parça sipariş ettik bekliyoruz, siz servisi arayıp söylerseniz daha hızlı gelebilir dendi…

27 Haziran 2016 İbrahimİbrahim 1.954

İkinci kullandığında hamur karıştırma aparatı tam dönmedi. Servise götürdüm, problemini anlattım, video çektiğimi söyledim ve benden videoları da istediler. 25 Nisan'da vermişim ürünü, bugün 26 Mayıs, 21 iş gün…

28 Mayıs 2016 AçelyaAçelya 1.569

2,5 sene önce aldığım Essenso marka tost makinesini çok kullanmadığım halde garanti süresi dolar dolmaz alırken çelik sandığım kolu kırıldı. Kocaeli'nde bulunan Doruk Teknik Hizmetler teknik servisine tost maki…

27 Mayıs 2016 EmreEmre 1.878

Maraş Piazza Esse mağazasında yaklaşık bir yıl önce seramik tava seti ve düdüklü tencere aldım. İkisi de deforme oldu. Tavaların içi dışı hepsi kalktı. Düdüklü ise tencereden hiçbir farkı yok. Faturam olmasına …

17 Mart 2016 TubaTuba 4.645

Ürünü aldığımda kullanma kılavuzunun yetersizliği yüzünden kullanamadım. Aldığım mağazaya gittiğimde ise ürünü hiç kullanmadıklarını ve nasıl kullanılacağını bilmediklerini söylediler. Eğer üründe sorun varsa s…

27 Ocak 2016 MuratMurat 635

İnternet üzerinden aldığım Essenso ürün daha 1 ay olmadan bozuldu. Müşteri hizmetleri teknik servise gönderdi. Kartal teknik servis faturalı garanti belgeli ürünü servis hizmeti vermem diyerek geri gönderiyor, …

21 Aralık 2015 TarkanTarkan 1.011

Birkaç ay önce aldığım Essenso Espresso Makinası su kaçırmaya başladı. Sorun çıkınca mağazaya gittik ve ürünü alıp servise göndermek yerine küstah bir görevli bana teknik servise gönderin rica edeceğiz dedi. Pe…

07 Ekim 2015 UlaşUlaş 926

Essenso weekend glass su ısıtıcısı tam olarak 1 ay önce (02.09.2015) arızalandı. Garantisi devam eden ürünü servisine götürdüm verdim. Aynı gün ve bugün 02.10.2015 tam olarak 1 ay geçti ve hala cevap yok. Servi…

06 Ekim 2015 AliAli 984

Essenso Hot Inox fırın aldım ürünü denemeden kapağın tam kapanmadığını fark ettim değişim yaptılar. Değişim yaptığım fırında 200 derecede 2 saat boyunca kalan kek pişmedi. Teknik servise götürmem söylendi ve bu…

27 Temmuz 2015 NidaNida 1.300

Glass Sandwich Grill tost makinası kullanıyorum, yaklaşık bir senedir kullandım ama bir ay önce ısınırken ve soğurken aşırı çatırtı sesleri gelmeye başladı. Maltepe yetkili servisine verdim, makinanın değişmesi…

29 Ocak 2015 ZeynepZeynep 1.880

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları